아이언소스는 프로그래매틱 유저 유입 및 재참여를 위한 원스톱 서비스를 제공하는 리프트오프(Liftoff)의 그룹 제품 매니저 Matt Fisher와 만나 인앱 광고 캠페인의 효율 극대화에 관한 이야기를 나누었습니다. 여러분의 성공적인 전략 최적화를 위한 모범 사례들을 이번 포스팅에서 확인해보세요.
대부분의 앱 마케터들이 유저 유입 캠페인을 최적화하는 방법은 무엇입니까? 또한 지금까지 어떤 방식으로 진화해 왔습니까?
많은 광고주들은 앱 ROAS 목표를 달성하기 위해 인앱 결제(IAP) 수익에 따라 캠페인을 최적화합니다. 하지만 이러한 방식은 각 유저의 총체적인 가치를 반영하지 못합니다. IAP 캠페인은 유저의 잠재 광고 수익을 전부 이끌어내지 못하는데, 인앱 구매를 할 가능성이 높은 유저들에 대해서만 최적화가 이루어지기 때문입니다.
UA 캠페인의 수익성을 극대화하기 위해서는 IAP와 인앱 광고(IAA) 모두에 대한 최적화를 실시하는 것이 좋습니다.
몇 년 전까지만 해도 임프레션 당 수익을 실시간에 가깝게 확인하는 것이 불가능했습니다. 기존에는 월말이 되어서야 광고 수익을 확인할 수 있거나 전혀 확인할 방법이 없어 최적화에 활용할 수 있는 데이터를 얻는 것이 불가능했죠. 지금은 리프트오프와 아이언소스 등의 네트워크에서 임프레션 수준의 수익 데이터를 제공하고 있기 때문에 광고주들이 IAP와 IAA 최적화 전략을 결합한 ROAS 캠페인의 이점을 누릴 수 있게 되었습니다.
IAA 최적화가 ROAS 캠페인 개선에 어떤 도움이 됩니까?
많은 광고를 시청하는 유저들을 끌어들이는 UA 캠페인 최적화는 ROAS 극대화를 가능하게 합니다. 리프트오프 팀은 초기 테스트 과정에서 많은 광고를 시청하는 참여율 높은 유저 집단을 대규모로 유입시키는 것이 전체적인 광고 수익 증대로 이어진다는 점을 확인했습니다. 또한 IAA 최적화를 통해 ROAS를 유지하면서 설치당 비용을 20-30% 낮출 수 있다는 점도 확인했습니다.
IAA 최적화는 안정적이고 예측 가능한 통계 지표인 광고의 양 및 그에 따른 임프레션을 바탕으로 하기 때문에 IAA 최적화를 실시하는 캠페인은 안정적인 ROAS를 유지할 수 있으며, 변동이 크고 큰손들이 주도하는 인앱 결제에 대한 의존도가 줄어듭니다.
IAA 최적화가 가장 효과적인 때는 언제입니까?
일반적으로, 앱의 IAA 최적화 비중이 커질 수록 그러한 이벤트에 대해 직접적인 최적화를 실시하는 것의 가치와 효과가 높아집니다.
예를 들어, 개발도상국에서는 광고가 수익화에서 차지하는 비중이 구매에 비해 더 높은 경향이 있습니다. 마찬가지로, 안드로이드 유저는 iOS 유저에 비해 인앱 구매를 적게 하는 경향이 있습니다. 두 가지 시나리오 모두에서 IAA 최적화의 중요성과 가치, 전체적인 효과가 높아집니다.
ROAS 캠페인에서 IAA 최적화를 실시하는 것의 단점이 있다면 무엇일까요?
ROAS 최적화에 IAA 이벤트를 포함시킨다면 전체적인 ROAS가 개선되지만, ROAS의 증가 폭에는 한계가 있습니다. 유저가 볼 수 있는 광고의 수와 각 임프레션의 가치에는 분명한 한계가 있기 마련입니다. 반면 IAP 최적화에서 한계로 작용하는 것은 유저의 지갑 사정 뿐이죠.
다른 모든 형태의 KPI 최적화와 마찬가지로, IAA 역시 SKAN 어트리뷰션의 영향을 받습니다. SKAN에 따라 소스별 어트리뷰션 방식이 달라지기 때문입니다. 최선의 대안은 광고 수익과 상관관계가 높은 이벤트를 파악하고 전환값을 이용해 이러한 이벤트를 기록하는 것입니다.
그렇다고 해도, 여러분의 앱이 광고로 수익을 창출하고 있다면 IAA 최적화를 시도하는 것과 관련된 위험은 거의 없습니다. 성과가 하락한다면 언제든 이 포스트백 스트림을 종료하고 100% IAP 최적화로 돌아갈 수 있습니다.
IAA 최적화로 ROAS를 극대화하기 위해서는 무엇이 필요합니까?
모든 것은 데이터에서 출발합니다. IAA 수익 데이터를 마케팅 파트너에게 전달해 최적화 모델에 데이터를 포함시킬 수 있도록 해야 합니다. 앱스플라이어(Appsflyer), 애드저스트(Adjust), 아이언소스 레벨플레이와 같은 마케팅 파트너 덕분에 이런 복잡한 과정들이 크게 간소화되었습니다. 가능한 다른 연동 방법에 관해서는 여러분의 MMP 파트너나 미디에이션 파트너에게 문의하시기 바랍니다.
IAA 포스트백을 마케팅 파트너에게 전달할 수 없는 상황이라면 IAA 수익과 상관관계가 높은 대리 이벤트를 사용해야 합니다. 이를 위해서는 BI/DS 팀과 협력해 총 광고 수익과 가장 높은 상관관계를 가지고 있는 앱 이벤트를 정의하거나 파악하는 것이 좋습니다.
