인앱 광고는 앱 개발자들이 장르에 관계 없이 기존의 수익화 전략을 보완할 수 있는 좋은 방법입니다. 성공적인 광고 수익화의 핵심은 좋은 배치 전략을 설정하는 것, 즉 광고가 적절한 시기에 적절한 빈도로 적절한 위치에 노출되도록 하는 것입니다. 아이언소스의 비즈니스 성장 담당자인 Francis Dawson과 성장 전략 스페셜리스트 Ashleigh Purvis가 이러한 목표를 실현하기 위한 다양한 팁을 공유하고 금융, 엔터테인먼트, 메시지 등 다양한 카테고리에서 성공을 거둔 모바일 앱의 실제 사례들을 소개합니다.
앱에 인터스티셜 광고를 배치하는 방법
인터스티셜 광고는 고정 이미지, gif, 플레이어블 광고, 동영상 등을 포함한 풀스크린 광고 단위입니다. 인터스티셜은 시스템 개시 광고의 한 종류로 앱 개발자인 여러분이 광고를 언제, 얼마나 자주 표시할지 결정하게 됩니다. 적절한 전략을 활용한다면 인터스티셜 광고는 잔존율에 별 다른 영향을 미치지 않고 광고 수익을 늘리는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
하지만 엔터테인먼트부터 금융에 이르기까지 다양한 장르의 많은 앱들이 수익의 상당 부분을 구독과 인앱 구매에만 의존하고 있기 때문에 인터스티셜 광고가 주된 수익 지점을 방해하지 않고 오히려 보완할 수 있는 광고 배치 전략을 수립하는 것이 대단히 중요합니다.
인터스티셜 광고를 처음으로 노출하는 시기
무엇보다 확실한 답을 얻기 위해서는 A/B 테스트가 필요하지만, 일반적으로는 유저가 앱을 설치한 첫 날에는 인터스티셜 광고를 표시하지 않는 것이 좋습니다. 잠재적으로 높은 LTV를 지닌 유저들이 첫 날부터 앱을 종료하도록 만들 수는 없기 때문입니다. 예를 들어, 암호 화폐 채굴 앱인 Pi Network는 유저들이 며칠 동안 유지된 이후에 인터스티셜 광고를 보여주기 시작합니다. 또한, 음악 스트리밍 앱 Audiomack은 7일 간의 무료 체험 기간이 끝나고 유료 고객으로 전환하지 않은 유저에게만 인터스티셜 광고를 노출합니다.
인터스티셜 광고를 노출하는 위치
유저는 자신의 선택에 따라 광고를 보는 것이 아니기 때문에 광고를 앱의 사용 흐름 속에서 자연스러운 분기점에 표시해 유저 경험을 방해하지 않도록 하는 것이 중요합니다. 예를 들어, Audiomack은 곡이 끝났을 때 인터스티셜 광고를 보여주고, 절대 곡 중간에 광고를 표시하지 않습니다. 반면 Pi Network는 (이미 처음 광고를 본) 유저가 앱을 실행한 직후 인터스티셜 광고를 보여주어 유저와 앱의 상호작용이 시작되기 전에 먼저 다가갑니다.
인터스티셜 광고의 노출 빈도
모든 상황에 꼭 맞는 한 가지의 정답은 없습니다. 모든 앱마다 수익은 극대화되고 이탈은 최소화되는 ‘황금 지점’이 있기 마련입니다. 이 지점을 확인하기 위해서는 빈도 및 한도에 관한 A/B 테스트를 자주 실시해 데이터를 기반으로 길을 찾아야 합니다. 다만, 다른 앱들의 전략이 어떠한지 확인하는 것도 도움이 됩니다. Pi Network는 유저에게 매일 인터스티셜 광고를 하나만 보여주고, Audiomack은 그보다 자주, 몇 곡이 끝날 때마다 인터스티셜 광고를 표시합니다.
앱에 배너 광고를 배치하는 방법
배너 광고는 유저가 게임 속에서 보내는 시간 동안 한 자리를 지키는 직사각형의 동적인 광고 단위입니다. 배너 속의 광고는 일정 시간(보통 60초에서 90초 사이) 경과 후 자동으로 바뀌며, 인터스티셜과 마찬가지로 고정 이미지 또는 움직이는 이미지가 될 수 있습니다.
배너를 처음 노출하는 시기
배너는 화면에서 작은 부분만을 차지하기 때문에 유저는 평상시처럼 앱을 사용할 수 있습니다. 즉, 배너가 유저 경험을 방해할 위험성이 그만큼 낮다는 뜻입니다. 이러한 이유 때문에 TextNow, Cashzine, Tagged와 같은 다양한 장르의 인기 앱들은 유저가 앱을 처음 실행한 직후부터 배너 광고를 표시해 잔존율을 손상시키지 않고 수익을 극대화하고 있습니다.
배너 노출 위치
소셜 메시지, 라이프 스타일 앱 등의 카테고리에서는 배너 광고가 화면 하단 또는 상단에 위치하는 것이 일반적입니다. 배너를 유저들이 사용하는 버튼과 너무 가깝게 배치해서는 안 됩니다. 실수로 배너를 건드리게 되는 경우 유저의 짜증을 유발하여 잔존율이 떨어질 수 있습니다.
배너 노출 빈도
인터스티셜 광고와 마찬가지로 배너 광고 배치의 적절한 빈도를 찾기 위해서는 A/B 테스트가 필요합니다. 배너의 특별한 점은 유저 세션의 전체 기간 동안 하나의 배너가 계속해서 표시되고, 그 공간을 서로 다른 광고들이 채운다는 것입니다. 어떤 쪽이 더 좋은 성과를 발휘하는지 테스트할 필요가 있습니다. 유저들이 짧지만 더 자주 표시되는 배너 광고에 보다 잘 반응할 수도 있고, 세션 전체 기간 동안 유지되는 하나의 배너에 여러 개의 광고를 싣는 것이 더 많은 수익을 창출할 수도 있습니다.
앱에 보상형 동영상을 배치하는 방법
보상형 동영상은 유저가 개시하는 광고입니다. 즉, 유저들이 보상을 대가로 동영상 또는 플레이어블 광고에 직접 의도적으로 참여하는 결정을 내리는 것입니다. 이러한 광고는 유저의 의사를 거스르거나 방해하는 방식으로 표시되지 않습니다. 모바일 앱에서 보상형 동영상은 유저에게 가치를 제공하고 앱을 계속해서 사용하게 만들어 광고 수익은 물론 잠재적으로 잔존율까지 올려주는 상생의 광고 배치 전략입니다. 보상에 관해서는 유저의 입장에서 어떤 보상이 유저 경험에 가장 큰 가치를 더해줄 수 있을지에 대해 생각해 보고, A/B 테스트를 반복적으로 실시해 보아야 합니다.
보상형 동영상을 처음 노출하는 시기
보상형 동영상은 유저만 열 수 있기 때문에 광고에 접근할 수 있는 버튼(트래픽 드라이버)을 화면에 눈에 띄게 삽입해야 합니다. 대부분의 앱들은 유저가 앱을 설치 및 실행한 직후 트래픽 드라이버를 노출하는데, 이 경우 인터스티셜이나 배너 광고처럼 유저 경험을 처음부터 방해하여 이탈을 유발할 위험성이 존재하지 않습니다. 보상형 동영상에서 참여 여부를 결정하는 것은 개발자가 아닌 유저이기 때문입니다.
따라서 Gift Play, Wattpad, Cashzine 등과 같은 앱들은 이러한 접근 방식에 따라 보상형 동영상이 배치된 것을 유저들에게 즉각적으로 표시하고 있습니다. 유저들이 광고를 열어볼 것을 강요하는 것이 아니라 유저가 원할 때 시작할 수 있도록 제공하는 것에 불과하다는 점을 기억해야 합니다.
보상형 동영상 노출 위치
보상형 동영상은 앱의 흐름 중에서 다양한 지점에 표시할 수 있습니다. 홈 화면은 좋은 시작 지점이지만, 유저가 무료로 제공되는 시도 횟수를 소진했을 때, 또는 특정 기능이나 제품에 접근할 때와 같은 ‘통점’에 배치하는 것도 효과적입니다. 이 경우 동영상 광고를 시청하는 대가로 추가 리소스 또는 특별한 기능에 접근할 수 있다는 알림을 제공할 수 있습니다.
TextNow에서 보상형 동영상이 좋은 성과를 발휘하는 이유는 유저들이 언젠가는 무료 문자를 소진하기 때문입니다. 마찬가지로, Audiomack의 유저들도 무료 음악 감상 횟수를 소진하게 됩니다. 이러한 앱에서 보상형 동영상은 핵심 제품과 긴밀히 연관되어 있기 때문에 더욱 좋은 성과를 발휘합니다.
여러분의 앱이 아이템을 얻기 위해 게임 머니를 모아야 하는 방식이라면 보상형 동영상을 통해 도움을 줄 수 있습니다. Gift Play, Quicrpto, Cashzine 등이 이러한 방식을 택하고 있습니다. 참여율이 전체적으로 떨어지고 있다면, 보상을 제시해 유저들이 다시 돌아와 앱에 참여하도록 독려할 수도 있습니다.
앱의 성장을 위한 동력
적절한 광고 배치 전략을 통해 앱의 새로운 수익원을 발굴하고 유료 구독과 같은 주요 수익화 목표를 뒷받침할 수 있습니다. 여러분의 앱에 꼭 맞는 성공의 공식을 찾아내기 위해 광고 배치 전략과 관련된 모든 결정에 대해 A/B 테스트를 실시하고 동일 카테고리의 다른 앱들을 참고해 올바른 방향으로 가는 길을 찾아야 합니다.
