크로스 프로모션에 대한 중요성은 올해 점점 더 커질 것입니다. 이는 주요 게임사들이 광고 네트워크를 사들이는 이유이며, 더 많은 게임사들이 이를 뒤를 따를 것입니다. Rovio의 VP인 Eric Seufert도 자신의 블로그에서 크로스 프로모션의 중요성을 강조하며, iOS 15 개인 정보 보호 업데이트에 직면하여 유저 확보의 효율성이 비교적 감소하기 때문에 그 어느 때보다 이 전략이 필수적이라고 예측했습니다. 그럼 시장에서 크로스 프로모션에 대한 잘못된 상식과 과장은 어디에서부터 시작된 걸까요?
- 새롭게 출시하는 앱의 효과적인 성장. 여러분의 앱을 이미 적극적으로 사용하고 있는 유저들은 높은 LTV(유저 생애 가치)가 증명된 참여도가 높은 유저층입니다. 이들에게 새로운 타이틀의 광고를 보여주는 것은 양질의 유저를 대량으로 앱에 유입시킬 수 있는 기회입니다.
- 목표 유저에 대한 지속적인 접근성 확보. 크로스 프로모션을 통해 캠페인에 관해 더 많은 데이터를 확보하고 목표 유저에게 효과가 있는 요소가 무엇인지 보다 잘 이해할 수 있습니다. 이러한 정보를 활용해 수익화와 유저 확보 전략을 최적화함으로써 확실히 가치가 있는 유저에게 지속적으로 접근할 수 있습니다.
- 경쟁사로의 이탈 방지. 여러분의 앱 중 하나에 이미 참여하고 있는 유저에게 여러분의 포트폴리오 내에 있는 다른 앱의 광고를 먼저 보여주는 것은 잔존율 개선에 도움이 됩니다. 여러분의 포트폴리오 내에 있는 유저들은 여러분의 앱을 익숙하게 생각할 가능성이 높고, 따라서 미지의 경쟁사보다 여러분의 광고를 통해 앱을 설치할 가능성이 더 높습니다.
- iOS 업데이트 및 ATT 체계 적용에 따른 UA의 불투명성 문제 해결. 크로스 프로모션은 포트폴리오에 이미 존재하는 유저의 가치를 극대화하고 캠페인을 통해 수집된 데이터를 바탕으로 UA 전략을 구축할 수 있도록 도와줍니다.
아래에서는 크로스 프로모션을 활용하고 잔존율, 수익, 성장을 극대화할 수 있는 3가지 방법과 각각의 장단점에 대해 살펴보겠습니다.
- 맞춤형 인앱 광고 배치
- 광고 네트워크 활용
- 아이언소스 크로스 프로모션 도구
맞춤형 인앱 광고 배치
게임 B의 로딩 화면에 게임 A의 광고를 배치하는 것과 같이 게임 내에 자체적으로 크로스 프로모션 광고를 기획 배치하는 결정을 할 수도 있습니다. 이것은 마치 차액거래와 같은 방식으로 작동합니다. 저렴한 비용에 유저를 유입시키고, 그들이 여러분의 포트폴리오 내에서 움직이게 만든 다음 수익이 날 때까지 기다리는 것입니다.
긍정적인 부분은 여러분이 보유한 자산에 대해 비용을 지불할 필요가 없고 배치를 손쉽게 관리할 수 있다는 것입니다. 하지만 이러한 접근방식에는 상당한 시간과 노력이 필요합니다.
긍정적인 부분은 여러분이 보유한 자산에 대해 비용을 지불할 필요가 없고 배치를 손쉽게 관리할 수 있다는 것입니다. 하지만 이러한 접근방식에는 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 이러한 솔루션은 사실상 광고 네트워크의 역할인 품질 관리, 광고 렌더링, 어트리뷰션을 대체해 자체적으로 시행하는 것이기 때문입니다. 또한 경험에 따르면 이러한 배치는 참여율이 매우 낮고, 따라서 전환이 거의 이루어지지 않아 의미있는 규모 성장의 가능성이 제한적입니다.
광고 네트워크 활용
또 하나의 옵션은 여느 캠페인과 마찬가지로 자체 광고 공간을 구입하는 방식으로 크로스 프로모션 캠페인을 관리하기 위해 광고 네트워크를 활용하는 것입니다. 이 솔루션은 네트워크 최적화를 이용할 수 있어 보다 양질의 유저에게 접근할 수 있다는 이점이 있습니다.
하지만 문제는 네트워크에서 광고 수익에 대해 상당한 마진(주로 20~40%)을 가져가기 때문에 기존 유저에 대해서도 신규 유저와 마찬가지의 비용을 지불하게 된다는 것입니다. 또한 투명성 문제도 존재합니다. 각각의 인스턴스 내에서 크로스 프로모션과 다른 네트워크 캠페인이 혼재되기 때문에 퍼블리셔 측에서 크로스 프로모션의 성과에 대한 인사이트를 확보할 수 없기 때문입니다. 광고주 입장에서는 본질적으로 동일한 인스턴스에 대해 다른 광고주들과 경쟁하는 것이기 때문에 자체 인벤토리에 대해 지불하는 가격이 올라갑니다.
자체 광고 네트워크: 아이언소스 크로스 프로모션 비더 솔루션
이제는 Zynga를 비롯해 비더들을 낚아채는 자체 광고 네트워크를 구매할 필요가 없습니다. 아이언소스의 도구는 오로지 여러분의 크로스 프로모션 캠페인만을 위해 설정된 전용 비딩 네트워크처럼 작동하기 때문입니다. 또한 아이언소스는 운영의 두 가지 측면, 즉 수익화와 유저 확보을 최적화하는 데 도움을 주는 현존 유일의 도구입니다.
수익화 측면에서 이 솔루션은 크로스 프로모션의 성과에 대한 온전한 정보와 투명성, 통제력을 제공해줍니다. 이로써 전용 비딩 네트워크 내에서 크로스 프로모션 광고를 표출하고 자동화된 인앱 비딩이 제공하는 모든 이점들을 누릴 수 있습니다.
수요 측면에서는 CPI기반으로 캠페인을 실행하고, ROAS 최적화 도구를 활용할 수 있으며, 동적 서프레션을 비롯해 일반적인 UA 플랫폼과 동일하게 모든 관리 기능을 사용할 수 있습니다. 뿐만 아니라 아이언소스의 데이터 사이언스를 통해 크로스 프로모션 광고가 적절한 유저에게 적절한 타이밍에 표출되도록 함으로써 양과 질 두 가지 측면 모두에서 성과를 극대화할 수 있습니다. 아이언소스는 크로스 프로모션 도구가 실제로 효과를 발휘하는지 확인하기 위해 다른 UA 캠페인과 마찬가지로 ROAS 기반의 수익성 검증을 실시하는 성과 분석 기법을 보유하고 있습니다.
아이언소스는 운영의 두 가지 측면, 즉 수익화와 유저 확보을 최적화하는 데 도움을 주는 업계에 현존하는 유일한 도구입니다.
일례로 Amanotes는 크로스 프로모션 도구를 이용해 크로스 프로모션 캠페인의 수익화와 UA 측면을 모두 개선할 수 있었습니다. 마치 다른 비딩 네트워크와 같이 간단하게 설정이 가능했으며 워터폴을 자동으로 최적화하는 캠페인 운영을 통해 운영의 두 측면 모두에서 KPI가 향상되었습니다. 수익화 측면에서는 ARPDAU가 22%, eCPM이 24% 증가하는 성과를 기록했습니다. UA 측면에서는 워터폴을 적절하게 배치하고 더욱 다양한 광고 소스에 접근함으로써 설치 수는 12배, IPM은 2배로 늘리는 동시에 CPI를 50% 감소시킬 수 있었습니다.
아이언소스의 크로스 프로모션 솔루션은 오늘날 업계가 직면하고 있는 가장 큰 고민거리, 즉 UA 성과에 대한 투명성이 감소하고 있는 상황에서 유저 유지와 가치 극대화를 실현해야 하는 문제를 해결할 수 있도록 만들어졌습니다.
