모바일 마케팅을 처음 하려면 뭔가 복잡하고 ‘전문용어'가 너무나도 많습니다. 모바일 마케팅 시장이 빠른 속도로 성장하고 있는 만큼, 모바일 마케팅 용어의 변화도 다양합니다. 새로운 광고 용어가 많아 처음 모바일 마케팅을 접하면 막막하고, 몇 번 해봐도 너무 어렵습니다.
어디서부터 어떻게 알아두면 좋을지 몰라 답답하셨던 분들을 위해, 아이언소스가 준비한 모바일 마케터라면 꼭 알아야할 모바일 마케팅 기본 용어를 정리해보도록 하겠습니다.
✔ 모바일 마케팅 (Mobile Marketing): ‘마케팅’이 회사의 제품 및 서비스를 널리 알리고 소통하며 고객과의 접점을 확대하는 과정이라면, ‘모바일 마케팅’은 모바일을 활용하여 고객과 마주하는 일련의 활동을 말합니다. “모바일을 활용한다”는 말은 하드웨어의 특성이나 소프트웨어 고유 기능을 활용하는 것뿐 아니라, 마케팅의 수단으로 모바일 기기를 이용하는 것까지 포함합니다.
✔ 애드 테크 (Ad Tech): 애드테크는 광고라는 뜻의 애드(AD)와 기술(Technology)의 합성어입니다. 디지털, 모바일, 빅데이터 등 IT 기술을 적용한 광고 기법을 의미합니다.
✔ 광고주, '광고 지면'을 필요로 하는 사람 (Demand / Advertiser / Marketer / Buyer): 광고주와 퍼블리셔는 광고 시장을 형성하는 핵심주체로, 광고 지면을 요구하는지 제공하는지에 따라 구분됩니다. 광고주는 광고를 내는 사람. 즉,
✔ 퍼블리셔, '광고 지면'을 제공하는 매체 (Supply / Publisher / Seller): 퍼블리셔는 광고 내용을 소비자에게 전달하는 매개체. 즉, '광고 지면'을 제공하는 매체입니다.
✔ 인벤토리, 광고 지면 (Inventory): 인벤토리는 퍼블리셔가 판매할 수 있는 광고 지면을 뜻합니다. 인벤토리는 노출량이나 기간으로 판매할 수 있습니다. “인벤토리가 없다”라는 말은 “방문자들이 사이트에 방문하는 만큼의 노출은 이미 광고로 다 판매됐다”고 해석할 수 있습니다.
✔ 유저, '광고 지면'의 타겟 고객 (User): 광고 지면을 요구하고 제공하는 과정에서 ‘광고 지면'을 전달 받는 사람이 유저입니다.
✔ 애드 네트워크 (Ad Network): 애드 네트워크는 쉽게 말해 매체들의 다양한 광고 지면을 하나로 묶은 것입니다. 광고주와 퍼블리셔 서로가 일일이 서버 연동을 할 필요가 없을 뿐더러 직접 거래일때보다 거래 유동성이 증가합니다.
✔ 애드 서버 (Ad Server): 시장 초기에는 '광고주'가 '광고 매체'에 광고를 게재하기 위해서는 직접 광고를 의뢰하거나 광고대행사와 협의하여 게재하였습니다. 하지만 시장이 점점 커지면서 '광고주'는 수많은 '광고 매체' 중 적합한 매체를 찾기가 힘들어졌으며, '광고 매체' 또한 의뢰받은 광고를 일일이 관리하기 힘들었습니다. 이때 이러한 문제들을 해결하기 위해 '애드 서버'와 '애드 네트워크'가 등장하게 됩니다. 애드 서버는 매체의 광고 지면에 어떤 광고 소재를 노출할 것인지 결정하는 과정을 담당합니다.
✔ 데이터 제공자 (Data Provider): 데이터 제공자는 타겟팅에 유용한 정보를 제공합니다. 광고가 게재되는 웹사이트나 웹페이지에 대한 문맥 정보일수도 있으며(예를 들어 아무도 비행기 추락 기사에 휴가 광고를 내고 싶어 하진 않을 것입니다) 유저에 대한 행동 데이터일 수도 있습니다.
✔ 광고 구매 플랫폼 (DSP; Demand Side Platform): DSP는 광고 구매자 플랫폼으로 광고주 입장에서 최적화된 광고 인벤토리를 구매하도록 도와주는 서비스입니다. 광고주는 DSP라는 하나의 플랫폼으로 다수 애드 네트워크와 애드 익스체인지의 광고를 구매하고 관리할 수 있습니다.
✔ 데이터 분석 관리 플랫폼 (DMP; Data Management Platform): DMP는 데이터 분석 관리 플랫폼으로 광고 인벤토리 입찰에 필요한 다양한 정보(매체, 해당 유저 정보 조회 등)를 제공해주는 서비스입니다. DMP는 광고 인벤토리 구매에 필요한 다양한 데이터(인구통계학 정보, 유저 구매 행동 등)를 분석하고, 가공하여 광고주에게 매체 선택을 지원합니다.
✔ 광고 판매 플랫폼 (SSP; Supply Side Platform): SSP는 광고 판매 플랫폼으로 퍼블리셔의 입장에서 이익을 최대화하기 위해 다양한 경로로 들어오는 광고들 중 가장 높은 수익을 가져다 줄 수 있는 광고를 유저에게 송출하도록 하는 플랫폼입니다.
✔ 실시간 광고 입찰 (RTB; Real Time Bidding): RTB는 실시간 경매를 통해 광고주가 인벤토리를 구매할 수 있는 자동화 시스템입니다. RTB를 통해서 광고주는 광고 목적에 맞는 타겟 노출 광고 인벤토리를 실시간으로 구매하여 광고를 집행할 수 있습니다.
✔ 애드 익스체인지 (Ad Exchange): 애드 익스체인지는 광고 지면을 사고 파는 거래소입니다. 애드 익스체인지는 일반적으로 RTB 방식을 사용합니다. 애드 네트워크에서 광고시장의 수요와 공급이 불일치할 수도 있는데 이 문제점을 보완하기 위해 광고주의 추가적인 광고 송출과 매체사의 남은 광고 지면을 모아서 연결해주는 것입니다.
✔ 광고주를 대리해서 광고를 구매, 집행하는 역할 (ATD; Agency Trading Desk): ATD는 광고주를 대리해서 광고를 구매하거나 집행하는 역할을 합니다. 주로 광고대행사 또는 광고대행사의 내부 팀이 담당하며 DSP 또는 다른 기술을 활용해 ‘프로그래매틱’ 또는 경매로 매체를 구매하고 최적화하는 작업을 한다.
✔ 어트리뷰션 분석 도구 / 트래킹 툴 (Attribution Tool / Tracking Tool): 어트리뷰션 분석 도구는 광고의 집행 내용을 기록하여 집계하는 도구입니다. 어트리뷰션 기능을 통해 방문 유저들의 유입경로를 추적하고 마케팅에 활용할 수 있습니다.
