게임 분야와는 달리 다른 앱 카테고리에서는 광고 네트워크와 손잡고 있는 앱 광고주들이 아직 많지 않습니다. 따라서 교육, 여행, 쇼핑, 엔터테인먼트 등과 같은 앱들이 활용할 수 있는 상당한 잠재력이 남아 있습니다. 미디어 플랜에 광고 네트워크를 포함시키는 것에 관한 다양한 이점에 대해서는 여기에서 확인할 수 있습니다. 아이언소스를 비롯해 다양한 모바일 광고 네트워크에서 UA 캠페인을 진행하는 것은 같은 카테고리의 다른 앱보다 먼저 경쟁 우위를 확보할 수 있는 수단일 뿐만 아니라 ROAS와 앱 규모 확대를 위한 효과적인 방법입니다.
모바일 광고 네트워크에서 UA 캠페인을 진행하는 것은 3단계로 이루어집니다. 먼저 미디어 플랜을 설정하고, 그 다음으로 캠페인을 설정하고, 마지막으로 캠페인을 최적화하는 것입니다. 아래에서 각 단계에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.
1. 미디어 플랜 설정
광고 네트워크와 협업을 위한 첫 번째 단계는 미디어 플랜을 수립하는 것으로 시작됩니다. 이에 대한 조사를 준비하고 앱의 마케팅 전략에 맞는 초기 계획을 수립하는 것을 의미합니다. 핵심적인 부분에 대해 다루기 전에 먼저 여러분의 경쟁자들이 이 분야에서 어떤 일들을 진행해 왔고, 어떠한 성과를 이루었는지 살펴보는 것이 중요합니다.
모바일 광고 네트워크가 세상에 나온지 10여년의 세월이 흘렀기 때문에 몇몇 경쟁사 중 일부는 이미 광고 네트워크에서 UA 캠페인을 진행한 적이 있을 가능성이 높습니다. 데이터 분석 업체인 앱애니(App Annie), 센서타워(Sensor Tower), 앱 스토어 등과 같은 정보 서비스를 통해 경쟁사들의 데이터를 수집할 수 있습니다. 그리고 여러분의 광고 네트워크 파트너와 함께 경쟁사가 목표 지역과 현재 운영하는 미디어 트래픽 채널 및 광고 소재에 대해 분석하십시오.
앱의 UA 전략에 맞는 최적의 미디어 소스 및 광고 네트워크를 결정하고 경쟁사들에 대해 분석하였다면, 몇 가지 준비 사항들만 추가로 시행하면 됩니다. 이러한 준비 사항에는 회수하고자 하는 광고 비용을 의미하는 ROAS 목표 설정이 포함됩니다. 만일 앱의 ROAS 목표를 설정하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면, 아이언소스의 블로그 또는 웨비나를 확인하세요. 이 목표를 바탕으로 여러분의 기본 입찰가를 결정할 수 있습니다. 준비 사항이 모두 준비되었다면 이제 다음 단계인 캠페인 설정을 시작할 차례입니다.
2. 캠페인 설정
광고 캠페인을 실제로 시작하기 전에 먼저 사용할 모바일 측정 플랫폼(MMP)에 대해 이해해야 합니다. 이 플랫폼을 통해 앱의 광고 캠페인과 어트리뷰션 속성과 관련된 모든 정보를 입력해야 합니다. 즉, 유저가 광고를 보고 앱을 설치했을 때 크레딧이 인정되는 시간 또는 일 수에 관한 여러 가지 정보들을 세세하게 기입해야 합니다. 만일 소셜 미디어와 검색 채널에서 광고 캠페인을 실행해 왔다면 어트리뷰션 플랫폼이 익숙하지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 소셜과 검색 채널은 자체 어트리뷰션이 이루어지기 때문입니다. 그러나 모바일 광고 네트워크에서는 퍼블리셔 및 광고 네트워크에 성공적인 다운로드 성과를 이룬 앱이 있다면 그에 대한 크레딧을 제공하기 위해 서드파티 플랫폼을 사용해야 합니다.
그리고 클릭 스루 어트리뷰션(click-through attribution)과는 다르게 광고를 시청한 후 스토어에서 앱을 설치하는 유저 수를 계산해 UA 캠페인을 측정하는 뷰 스루 어트리뷰션(view-through attribution)을 활성화해야 합니다. 이를 통해 설치에 대한 크레딧을 적절한 광고 네트워크에 제공할 수 있습니다. 또한 광고 비용이 낭비되지 않도록 아직 앱을 다운로드하지 않은 유저 목록을 기반으로 서프레션 리스트(suppression list)를 실시간으로 업데이트하여 광고를 게재하고 추적 관리하는 것이 매우 중요합니다. 마지막으로 설치로 이루어진 다음 이벤트가 광고 네트워크로 추적되고 있는지 확인하여 광고 캠페인의 성능을 보다 심층적으로 분석할 수 있습니다.
처음부터 광고 성과를 최적화하려면 여러분이 자신있게 선보일 준비가 된 광고 소재를 일정량 확보해야 합니다. 만일 광고 캠페인을 게재할 준비가 되었다면 출시일 전에 어떤 광고가 가장 성과가 좋은지 판단하는 것이 중요합니다. 페이스북과 같은 소셜 플랫폼에서 광고를 테스트하고 가장 좋은 성과를 낸 광고 소재를 광고 네트워크에서 사용할 수 있습니다.
모든 조정들을 완료하였다면, 이제 모바일 광고 네트워크에서 여러분의 캠페인을 성공적으로 시작할 모든 준비가 완료된 것입니다. 하지만 실제 최적화 과정에서는 첫 번째 광고가 노출된 다음부터 시작됩니다.
3. 광고 캠페인 최적화
캠페인이 시작되면 광고 소재가 IPM을 얼마나 올려주고 있는지, 비딩이 ROAS 목표에 맞게 최적화되어 있는지 여부를 바로 확인할 수 있습니다. 이러한 정보들을 바탕으로 캠페인을 최적화하고 더 나은 의사 결정이 가능해집니다.
먼저 비딩 최적화에 대해 살펴보겠습니다. 비딩 최적화를 위해서는 아이언소스의 ROAS 옵티마이저와 같은 자동화된 최적화 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 도구에 여러분의 목표 ROAS를 입력하면 전체 모든 앱에 대해 최적의 입찰가를 계산할 수 있으며, 이에 따라 실시간으로 비딩을 자동 업데이트할 수 있습니다. 이를 통해 수동 운영에 드는 노력 및 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 스마트 옵티마이저가 수천 개의 캠페인을 아주 상세하게 업데이트하므로 대부분의 경우 사람이 수동으로 계산하는 것보다 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
광고 소재 측면에서는 각각의 광고 네트워크마다 IPM을 최적화할 수 있는 자체 벤치마크와 모범 사례를 가지고 있으므로 지속적으로 광고 소재에 대한 A/B 테스트를 실시하고 업데이트하는 것이 매우 중요합니다. 퍼널 분석, 참여 및 완료 시간 등과 같은 광고 데이터를 활용해 유저들이 어떤 지점에서 빠져나가는지 파악함으로써 광고 소재를 개선 및 보완하고 성과를 최적화할 수 있습니다. 광고 소재 최적화에 대한 자세한 내용은 아이언소스의 eBook을 통해 확인하실 수 있습니다.
결론적으로 광고 네트워크 캠페인에서 양질의 트래픽을 이끌어 내기 위해서는 앱에 가장 적합한 최적의 입지를 확보하는 것입니다. 광고 네트워크와의 협업을 고려하고 계시다면, 위와 같은 3단계를 따라 프로세스를 세분화하십시오. 광고 네트워크와의 캠페인에 관한 더욱 자세한 내용은 아이언소스의 전문가들을 통해 확인할 수 있습니다.
