Appynation은 Picture Cross, Puzzle Page, One Clue Crossword 등의 히트 퍼즐 게임으로 유명세를 얻은 영국의 모바일 게임 개발사 겸 퍼블리셔입니다. Appynation은 Picture Cross의 수익을 늘리고 전환율을 높이기를 원했고, 이에 유니티 팀은 유니티 탭조이의 M2E(Message to Earn)를 이용해 오퍼월을 최적화할 것을 권했습니다.
Appynation의 CEO Peter Williamson이 이러한 최적화를 통해 인앱 결제 수익선을 잠식하지 않고 iOS 수익을 9배, Android 수익을 2배 늘리고 참여율과 전환율을 대폭 향상시킬 수 있었던 방법에 대해 설명합니다. 아래의 사례연구에서는 이러한 목표 달성을 위해 취한 조치들을 단계별로 살펴보겠습니다.
탭조이 M2E를 이용한 오퍼월 최적화
저희는 수 년 간 저희 앱에 탭조이 오퍼월을 사용해 왔고, 커런시 세일을 통해 훌륭한 결과를 만들어 냈습니다. 저희는 Picture Cross의 수익, 참여율, 전환율을 높이고자 했고, 이에 유니티 팀이 추천한 것은 바로 M2E였습니다. M2E를 이용하면 커런시 세일 기간 동안 오퍼월로 트래픽을 유도하고 참여율을 높일 수 있도록 기획된 팝업 메시지를 활용해 유저에게 안내를 제공할 수 있습니다.
저희는 처음에는 M2E를 사용하는 것이 인앱 결제 수익에 부정적인 영향을 미칠지 모른다고 우려했습니다. 하지만 M2E를 사용하고 난 후에는 인앱 결제에 부정적인 영향을 주지 않는다는 점을 확인하고 대단히 만족스러웠습니다. 실제로 M2E는 오퍼월 대시보드에서 광고 배치별로 커스텀 콘텐츠를 쉽고 빠르게 추가할 수 있는 솔루션을 제공해 주었습니다. M2E 덕분에 내부 메시지 시스템 딥 링크를 생성할 개발자 없이, 또한 앱을 업데이트하지 않고 커스텀 메시지와 팝업을 손쉽게 추가할 수 있게 되었습니다.
Android에서 수익 2배 증가, 임프레션 74배 증가, 전환율 3배 증가 실현
저희는 홀리데이 시즌을 맞이해 Android 앱에서 M2E를 실행했습니다. 커런시 세일 홍보를 위한 팝업 메시지를 시도한 것은 이번이 처음이었습니다. 할로윈 커런시 세일 기간 동안 2배 멀티플라이어를 적용한 저희는 10월 27일부터 11월 1일까지 M2E를 이용한 메시지를 실행했습니다. 할로윈 테마의 팝업을 메인 메뉴에 추가하는 것은 유저에게 해당 시기에 진행되는 스페셜 프로모션에 대해 알릴 수 있는 아주 좋은 방법이었습니다.
M2E를 추가함으로써 오퍼월 참여율이 높은 유저들에게 다가가 커런시 세일 기간 동안 Android에서 수익 2배, 임프레션 74배, 전환 3배 증가라는 성과를 기록했습니다.
iOS에서 수익 9배, 임프레션 84배, 전환율 2.3배 증가 실현
또한 iOS에서도 M2E를 이용한 메시지 전달을 시행했습니다. 저희의 M2E 할로윈 팝업은 오퍼월 임프레션 84배 폭증, 전환율 2.3배 증가, 수익 9배 증가라는 성공을 이끌어 내는 데 핵심적인 역할을 했습니다.
저희는 Android와 iOS 모두에서 M2E가 이루어 낸 성과에 크게 만족했습니다. 뿐만 아니라 각 플랫폼에서 인앱 결제 수익선을 잠식하지 않고도 수익 성장, 임프레션 급증, 전환율 증가라는 성과를 달성했습니다.
저희는 Picture Cross의 성공을 이어 M2E를 저희의 대표 앱인 Puzzle Page까지 확장해 추수감사절 커런시 세일 기간과 뒤이어 연중 진행된 세일 이벤트에서 해당 기능을 활용했습니다. 향후 저희는 보다 많은 앱에 M2E를 적용하고, M2E가 적용된 모든 탭조이의 커런시 세일에 참여하고, 더 높은 배수 증정 이벤트를 테스트할 수 있기를 기대하고 있습니다. 또한 성과를 더욱 높이기 위해 자체 알림 기능을 추가하고 광고 소재 전략을 구축해 나갈 계획도 갖고 있습니다.”
