Sunday는 3개월 만에 1천만회의 다운로드를 기록한 인기 하이퍼 캐주얼 게임 ‘Cat Escape’의 개발사입니다. Sunday는 현재 16명의 팀원들로 구성된 독일의 모바일 게임 스튜디오입니다. Sunday의 대표 Christoph Sachsenhausen과 UA 매니저 Sagy Rozen과 함께 어떻게 Sunday 팀이 아이언소스와 손잡고 게임을 성장시켜 장기적인 수익성을 확보할 수 있었는지 그 스토리에 대해 소개합니다.
Sunday는 2019년 말에 문을 열었습니다. 처음에는 방치형 게임과 캐주얼 게임을 만드는 데 주력했지만, 2020년 중반부터 하이퍼 캐주얼 장르로 방향을 틀었죠. 그리고 저희들의 첫 번째 히트작인 ‘Cat Escape’가 만들어졌습니다.
게임의 잠재력 극대화
저희는 어떤 게임이든 성공하기 위해서는 가지고 있는 사업적 잠재력을 극대화할 수 있도록 도움을 줄 파트너를 찾는 일이 중요하다는 점을 알고 있었습니다. 특히 저희는 iOS에서 UA 캠페인을 효율적으로 최적화할 수 있는 솔루션을 찾고 있었죠.
그 때 아이언소스에 대해 알게 되었고, 아이언소스 팀과 몇 차례에 걸쳐 전화로 이야기를 나누었습니다. 이를 통해 아이언소스가 저희의 목표를 뒷받침할 수 있도록 모든 노력을 다해줄 진정한 파트너라는 확신을 가질 수 있었습니다.
ROAS 향상과 마음의 평화
기존에는 자체 어트리뷰션 솔루션을 활용해오고 있었고, 팀에 UA 담당자가 있었음에도 불구하고 특정 캠페인에 대해서는 양질의 유저들로부터 원하는 만큼의 트래픽을 확보하지 못했습니다. 비딩 작업의 많은 부분이 이미 자동화되어 있었지만, 여전히 iOS의 특정 캠페인에 대해서는 수동으로 최적화를 진행해야 되어 이 작업에 많은 시간이 소모되었습니다. 아이언소스 팀은 아이언소스 ROAS 최적화도구를 통해 이러한 문제를 해결하고 자동으로 ROAS를 높이면서 규모에 맞는 다양한 유저들을 확보할 수 있다는 점에 대해 설명해 주었습니다.
그렇게 저희는 ROAS 옵티마이저를 도입하기로 결정하였고, 사용하고 얼마 지나지 않아 아래 차트와 같이 3일차 ARPU가 50% 증가하는 엄청난 결과를 얻었습니다. 또한 옵티마이저를 사용하는 동안 자연 유입(Organic)된 설치 수가 총 214% 증가했습니다. 유료 UA 활동을 확대하고 있었기 때문에 어느 정도의 자연 유입 성장을 예상하고는 있었지만, 상상하지 못했을 만큼 높은 수치였죠. 뿐만 아니라 옵티마이저를 통해 다양한 소스의 비딩을 상세하게 구분함으로써 기존에는 성장 가능성이 없다고 생각했던 국가에서도 설치를 이끌어 낼 수 있었습니다. 옵티마이저로 가장 크게 개선된 점은 전 세계에서 진행되는 캠페인이었습니다. 다른 네트워크에서는 경험한 적 없는 수준의 규모 확대를 가능하게 해 주었죠.
“다른 네트워크에서는 경험한 적 없는 수준의 규모 확대를 가능하게 해 주었습니다.”
- Sagy Rozen, Sunday사 UA 매니저
설치수와 ROAS가 증가했을 뿐만 아니라 아이언소스만의 머신 러닝이 모든 최적화 과정을 담당해 주었기 때문에 일일이 저희가 수동으로 처리하는 것보다 더 나은 일처리가 가능하였고 기존에 운영에 소모되던 시간을 절약할 수 있었습니다. 상대적으로 규모가 크지 않은 저희에게 이러 자동화 기능은 시간을 절약해 제품 및 사용자 경험 개선 등과 같은 다른 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있었습니다.
캠페인 적용 확대와 새로운 성장 도구 활용
저희는 계속해서 수익을 창출하고 성공적인 게임을 제작할 수 있도록 아이언소스의 다양한 성장 솔루션을 테스트할 예정입니다. 그리고 지금까지의 성공을 바탕으로 더 많은 캠페인에 옵티마이저를 적용할 계획입니다.
뿐만 아니라 옵티마이저를 통해 다양한 소스의 비딩을 상세하게 구분함으로써 기존에는 성장 가능성이 없다고 생각했던 국가에서도 설치를 이끌어 낼 수 있었습니다. 옵티마이저로 가장 크게 개선된 점은 전 세계에서 진행되는 캠페인이었습니다. 다른 네트워크에서는 경험한 적 없는 수준의 규모 확대를 가능하게 해 주었죠.
