Club Cooee, 전략적 오퍼월 배치로 수익 3.6배 증가 실현

Club Cooee는 2007년 설립된 퍼블리셔로 3D 아바타와 함께하는 ‘최고의 온라인 파티장’을 자처하며 수백만 명의 유저를 확보했습니다. Club Cooee 앱은 소셜 네트워크이자 3D 아바타가 있는 온라인 메타버스로 전 세계 사람들이 채팅룸에서 만나 다양한 활동에 함께 참여할 수 있습니다. 2020년 말, Cooee는 Club Cooee 앱에 탭조이 오퍼월을 활용해 보기로 결정했습니다. Cooee는 탭조이의 최적화 기능으로 오퍼월에서 주목할 만한 성과를 얻었습니다.

1 단계 : 오퍼월 진입점 최적화

기존에는 유저가 탭조이 오퍼월을 찾아 진입하기 위해서는 세 번의 탭을 통해 세 개의 서로 다른 화면을 확인해야 했는데, 이와 같은 유저 여정을  2단계로 줄이자 즉각적인 트래픽 증가를 확인할 수 있었습니다.

2단계 : 전략적 메시지 & 커런시 세일

수익 증대라는 Club Cooee의 목표를 달성하기 위한 다음 단계는 탭조이에서 정기적으로 시행하는 커런시 세일에 참여하는 것이었습니다. 이번 커런시 세일은 2020년 어버이날을 전후로 시행되었습니다. 공휴일을 중심으로 하는 커런시 세일 기간 중에 광고주는 캠페인 예산을 늘리고 경쟁력을 높이기 위해 비딩 액수를 올립니다. 오퍼월의 참여율 향상은 유저의 오퍼에 대한 수요 증가로 이어집니다. 커런시 세일을 전략적으로 활용하면 수익이 평균 20~80% 증가하고 세일 기간 이후에도 올라간 참여율이 유지된다는 점이 입증되었습니다.

커런시 세일 기간 동안 Club Cooee는 조금 더 오퍼가 돋보이기 위해 가시성 최적화를 목적으로 앱 전체에 전략적 메시지를 배치했고, 인터스티셜 메시지와 푸시 알림을 통해 유저에게 세일에 대해 알려 주었습니다. 탭조이의 디자인 팀은 이러한 메시지에 활용할 그래픽을 제작해 주었습니다.

비세일 주말 기간과 비교했을 때 Cooee의 수익은 3.6배, 전환 건수는 4배 증가했습니다. UX 최적화, 커런시 세일, 이를 뒷받침하는 메시지의 조합으로 수익과 전환의 극적인 증가가 실현되었습니다.