White Room Games는 하이퍼 캐주얼 게임 및 방치형 게임의 개발자이자 퍼블리셔입니다. 아이언소스의 ROAS 옵티마이저를 사용하여 자사 모바일 게임 ‘Crash Delivery’의 광고 투자 수익률을 높이고 운영 비용을 줄였습니다. White Room Games의 CEO인 Kirill Nekasrov의 이야기를 통해 White Room Games가 어떻게 아이언소스와 손잡고 성공적인 성과를 달성한 비결에 대해 알아봅시다.
도전과제
White Room Games는 UA 성과를 관리하는 데 필요한 모든 수동 작업은 언제나 시간 내에 해내기가 어려웠습니다. 모든 캠페인의 CPI 를 최적화하고 ROAS 성과를 항상 확인하는 일은 정말 많은 시간이 소모되는 작업이었습니다.
또한 이러한 노력에도 불구하고 광고 출처마다 입찰하거나 LTV와 광고 수익에 대한 계산도 할 수 없었습니다. 다시 말해 엄청난 시간과 노력을 수동 작업에 투자했음에도 항상 그에 따른 최적의 결과를 얻지는 못했습니다.
저희의 목표는 자동화 도구를 도입하여 수작업으로 처리하는 데 어려운 애로사항을 줄이고 보다 많은 트래픽 소스를 처리하는 동시에 KPI를 충족하는 것이었습니다.
해결책
저희는 아이언소스와 이러한 애로사항에 대해 논의했고, 아이언소스 팀은 저희에게 ROAS 옵티마이저의 이점과 설정된 ROAS 목표에 도달하기 위해 캠페인을 자동으로 최적화하는 방법에 대해 설명해 주었습니다. 저희는 이를 통해 현재 UA 측면에서 가장 시급한 문제들을 전부 해결할 잠재력이 있다고 확신하여 시도해 보기로 결정하였습니다.
아이언소스 팀은 ROAS 목표 설정 방법과 목표 달성을 위한 캠페인에 필요한 예산에 대해 중요한 자문을 제공하였고, 이를 통해 전체 프로세스가 전보다 훨씬 더 수월해졌습니다. 아이언소스의 UA 플랫폼과 뛰어난 UX은 사용하기 쉽고 간단하여 정말 만족스러웠습니다.
일단 활성화 작업이 이뤄지면, ROAS 옵티마이저는 보다 많은 트래픽에 도달하여 더 세분화된 입찰을 할 수 있도록 돕기 때문에 규모 증가에 맞춰 목표에 적합한 입찰을 할 수 있게 되었습니다.
"ROAS 옵티마이저는 보다 많은 트래픽에 도달하여 더 세분화된 입찰을 할 수 있도록 돕기 때문에 규모 증가에 맞춰 목표에 적합한 입찰을 할 수 있게 되었습니다."
- White Room Games의 CEO, Kirill Nekasrov
결과
결과적으로 저희가 목표한 KPI를 달성할 수 있었습니다. 기존에 수작업으로 캠페인을 최적화하는 데 소요되었던 많은 시간을 절약하면서 ROAS 목표에 도달하였고, 규모를 극대화하여 잔존율을 증가시킬 수 있었습니다.
설치수 198% 증가
3일차 ARPU 149% 증가
3일차 잔존율 133% 증가
30일차 잔존율 171% 증가
아래 차트에서 볼 수 있듯이, ROAS 옵티마이저의 활성화를 시작한 6주차에 설치수가 꾸준히 증가하여 12 주차에는 198%로 정점을 찍었습니다. 또한 3일차 ROAS는 저희가 설정한 ROAS 목표 수준 이상으로 유지함으로써 더 많은 유저를 확보할 수 있을 뿐만 아니라 최상의 성과를 보장하는 양질의 유저가 유입되고 있음을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 ARPU를 극대화할 수 있으며, 나아가 목표 ROAS를 능가하여 달성할 수 있었습니다.
아래 그래프를 통해 저희가 확보한 유저들이 높은 가치를 보유하고 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 3일차 잔존율은 옵티마이저가 활성화되지 않은 첫 5주에 비해 평균 133% 증가하였습니다. 이러한 향상은 수익화 팀이 수익을 극대화할 수 있는 기반을 제공하였을 뿐만 아니라 3일차 ARPU는 149% 증가했습니다.
아래 그래프를 통해 저희가 확보한 유저들이 높은 가치를 보유하고 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 3일차 잔존율은 옵티마이저가 활성화되지 않은 첫 5주에 비해 평균 133% 증가하였습니다. 이러한 향상은 수익화 팀이 수익을 극대화할 수 있는 기반을 제공하였을 뿐만 아니라 3일차 ARPU는 149% 증가했습니다.
