하이퍼 캐주얼 게임 퍼블리셔인 FreePlay가 선보인 게임 ‘Count Masters’는 출시 직후 빠르게 입소문을 타고 차트 1위에 올랐습니다. 시장 대부분의 하이퍼 캐주얼 게임은 몇 주 이내로 상위권에서 모습을 감추지만, Count Masters는 40위권으로 내려오기 전 3개월 동안 10위 이내의 순위를 유지했습니다. 그리고 FreePlay는 탑 10 차트 재진입을 위한 솔루션을 찾기 시작했습니다.
FreePlay는 트래픽 소스 증가를 통해 유저 확보 전략을 늘리는 것과 더불어 아이언소스의 1일차 ROAS 옵티마이저를 도입하기로 결정했고, 그 결과는 기록이 말해줍니다. FreePlay의 CEO인 Evgeniy Sidorov와 함께 그들의 게임 Count Masters가 미국 iOS 차트 2위 및 안드로이드 차트 4위 자리를 탈환할 수 있었던 이야기에 대해 들어봅니다.
차트 상위권 장기 유지의 어려움
FreePlay가 2021년 6월 게임 ‘Count Masters’를 출시했을 당시, 게임은 곧바로 큰 인기를 얻으면서 iOS와 안드로이드 차트 1위에 등극했습니다. 이러한 성공의 이유는 여러가지로 볼 수 있었습니다. 저희 제품 개발 팀이 게임의 퍼포먼스를 지속적으로 심층 분석하여 게임의 지표를 계속해서 개선하였고, UA 및 수익화 팀도 새로운 동영상 및 플레이어블 광고와 탄탄한 광고 수익 전략을 구축하기 위해 밤낮없이 전력을 다했습니다. 또한 게임 기획 팀에서는 딥 메타게임이라는 혁신을 선보이면서 잔존율을 높였습니다.
실제로 County Masters는 수 개월 동안 상위 10위권 내 자리를 지켰었는데, 수명이 상대적으로 짧은 하이퍼 캐주얼 장르에서는 놀라운 성과였습니다. 하지만 대부분의 하이퍼 캐주얼 히트작들이 그러하듯, Count Masters도 탑 10의 자리에서 점차 물러나기 시작했습니다. 이에 따라 UA의 규모를 확대하고 차트 상위권에 다시 진입하기 위한 새로운 길이 필요하다는 사실이 분명해졌습니다.
이 때 저희 미디에이션 파트너인 유니티 팀에서 1일차 ROAS 옵티마이저를 사용해 볼 것을 권했습니다.
규모 성장과 수익 목표 실현
저희의 우선순위는 ‘Count Masters’의 유저층을 확대하는 동시에 목표 1일차 ROAS에 도달하는 것이었습니다. 이에 따라 양질의 유저들로부터 대규모의 설치를 이끌어 낼 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
유니티 팀은 1일차 ROAS 옵티마이저가 어떤 방식으로 작동하는지 설명해 주었습니다. 그 중 가장 좋은 점은 저희 쪽에서 수동으로 처리할 부분이 거의 없다는 사실이었습니다. 목표 ROAS를 설정하기만 하면 ROAS 옵티마이저가 UA의 규모를 자동으로 확대하는 동시에 목표 ROAS에 맞게 캠페인을 최적화해 주었습니다. 대부분의 작업이 자동화되었기 때문에 게임 자체를 개선하는 것과 같은 비즈니스의 다른 측면에 더욱 집중할 수 있었습니다.
설치 수 3배 증가 및 ARPDAU 21% 개선
1일차 ROAS 옵티마이저를 활성화한 후 설치 수가 307% 증가했고, 그와 동시에 목표 ROAS를 상회하는 성과를 기록했습니다.
설치 수 증가와 함께 일간 활성 유저가 34% 늘어났고, ARPDAU도 21% 가량 증가했습니다. 옵티마이저를 통해 광고에 적극 참여하는 양질의 유저로부터 설치를 이끌어 내고, 미디에이션 플랫폼에서 견고한 수익화 전략과 인앱 비딩을 활용한 결과였습니다.
1일자 ROAS 옵티마이저를 활성화하는 것과 동시에, 저희 팀은 유니티 팀의 제안을 빠르고 신속하게 이행하고 유니티 팀이 제시하는 의견과 피드백에 맞춰 대처하며 ‘Count Masters’의 차트 정상 탈환을 위해 전력을 다했습니다. 유니티 레벨플레이와 저희의 다양한 대처는 Count Masters의 재성공에 아주 중요한 역할을 했습니다.
“Count Masters는 출시 후 8개월이 지난 시점에서 미국 iOS 차트 2위와 안드로이드 차트 4위에 재진입하며 탑 10의 명성을 다시 되찾을 수 있었습니다.”
- Evgeniy Sidorov, Freeplay사 CEO
Count Masters는 출시 후 8개월이 지난 시점에서 미국 iOS 차트 2위와 안드로이드 차트 4위에 재진입하며 탑 10의 명성을 다시 되찾을 수 있었습니다. 대단히 만족스러운 결과였죠. 유료 캠페인을 통해 유입된 유저와 더불어 차트 상위권에서 Count Masters를 발견하고 다운로드한 수 많은 자연 유입 유저들 덕분에 설치 수가 대폭 늘어났습니다.
꿈을 현실로 바꿔주는 팀워크
이런 다양한 과정을 거치면서 유니티 팀은 FreePlay의 목표 달성을 돕기 위해 모든 서포트 및 노력을 아끼지 않은 진정한 파트너였습니다.
“목표 달성을 돕기 위해 모든 서포트 및 노력을 아끼지 않은 진정한 파트너였습니다.”
- Evgeniy Sidorov, Freeplay사 CEO
유니티 팀과 저희 내부 팀은 매일 화상 회의를 하면서 다양한 제안을 주고 받고 신속하게 조치를 취하는 등 거의 한 몸처럼 긴밀하게 협력했고, 이러한 노력 덕분에 저희 게임 ‘Count Masters’는 차트 상위권에 재진입하는 엄청난 성공을 만들 수 있었습니다.
