FunPlus Games사는 게임 ‘King of Avalon’과 ‘Guns of Glory’ 등의 게임으로 성공을 거둔 모바일 게임 퍼블리셔입니다. FunPlus Phoenix 팀이 2019년 게임 ‘League of Legends’으로 세계 챔피언에 등극하는 등 프로 게임계에서도 큰 명성을 얻고 있습니다.
FunPlus사는 2013년 유저 확보(UA) 전략 극대화를 위해 탭조이와 처음으로 손을 잡고 협업을 시작했고, 이후 급격한 성장을 달성하며 모바일 전략 게임 개발의 선두주자로 입지를 굳혔습니다. 하지만 이후 게임 시장이 성숙함에 따라 점차 포화되기 시작했습니다. 치열해진 경쟁으로 인해 UA 비용이 증가하면서 FunPlus사는 보다 가치 있는 플레이어들을 끌어들여야 할 필요성을 깨닳았습니다.
전략
탭조이와 FunPlus팀은 협업을 위해 다음과 같은 계획을 세웠습니다. FunPlus는 게임 내에서 특정한 가치가 있는 이정표를 통과할 수 있는 유저들에 대해 더 높은 금액의 비딩을 하기로 했습니다. 이를 위해 FunPlus 팀은 개발사가 단순히 임프레션이나 설치가 아닌 특정 참여 기준을 충족하는 유저에 대해서만 비용을 지불하는 탭조이의 CPE 제품을 활용했습니다. 이로써 보다 상세한 비딩을 실시하고 각 유저의 가치를 극대화할 수 있었으며, 탭조이 오퍼월 내의 캠페인의 효과를 더욱 높일 수 있었습니다. FunPlus는 CPE 캠페인을 전세계로 확대함으로써 ROAS 목표를 뛰어 넘는 유저 수와 목표 이상의 수익 증가를 경험했습니다.
결과
해당 분기 동안 FunPlus는 UA 퍼널을 통해 유입되는 신규 유저의 수를 32배 이상으로 늘릴 수 있었습니다. 뿐만 아니라 이렇게 확보된 신규 유저들은 양질의 유저들이었습니다. 처음부터 게임 내의 이정표를 완료한 유저들이었기 때문에 유입 비용을 훨씬 상회하는 유저 생애 가치를 창출해 냈습니다. 실제로 FunPlus 팀은 탭조이의 CPE 제품을 통해 ROAS 목표를 58% 이상 초과 달성할 수 있었습니다.
전체적으로 탭조이의 CPE 제품은 양질의 유저를 대량으로 유입시킬 수 있는 이상적인 솔루션임을 입증했습니다. 이러한 결과에 FunPlus는 월 UA 예산을 10배 이상으로 늘렸으며, 일부 지역에서는 CPE 비딩 금액을 50~100%까지 높였습니다.
분기별 신규 유저 확보 비율 32배 향상
목표 ROAS 58% 초과 달성
월 UA 예산 10배 증가
“PPE는 유저 잔존율 및 ROAS 향상 뿐만 아니라 저희 게임에 다양한 성공적인 성과를 이루어냈습니다. 저희는 언제나 탭조이를 최고의 파트너로 생각하고 있으며, 앞으로도 지속적으로 협업을 이어나가길 희망합니다.”
