Socialpoint는 액션, 소셜, 전략 게임을 만드는 바르셀로나의 모바일 게임 기업입니다. Socialpoint는 Dragon City, Monster Legends, Tasty Town, World Chef 등 메가 히트작으로 구성된 포트폴리오를 보유하고 있습니다.
Socialpoint의 광고 수익화 책임자 Sofia Gilyazova가 유니티와의 협업을 통해 임프레션별 수익, 스마트 광고 캐싱 등 다양한 프로덕트를 활용해 Monster Legends의 보상형 동영상 참여율과 ARPDAU(일간 활성 유저당 평균 수익)를 높일 수 있었던 비결에 대해 설명합니다.
낮은 참여율
Monster Legends의 보상형 동영상 중 하나는 게임의 네이티브 요소처럼 배치되어 있었습니다. 극장과도 같은 테마의 섬에서 동영상을 시청하고 무료 아이템을 얻을 수 있는 방식이었습니다. 유저가 섬에 입장하면 오퍼월과 보상형 동영상로 연결되는 두 개의 트래픽 드라이버를 만나게 됩니다. 기존의 아이디어는 유저가 가능한 많은 영상을 시청하게 만드는 것이었고, 따라서 저희는 동영상 광고를 거의 무제한으로 만들었습니다. 그리고 경제에 미치는 영향을 방지하기 위해 보상의 수준을 통상적인 보상에 비해 아주 적은 정도로 설정했습니다.
하지만 저희는 대부분의 유저가 마지막에 큰 보상을 받기 위해 15편 이상의 비디오를 보고 싶어하지 않는다는 사실을 깨달았습니다. 여기에 참여하는 것은 하드코어 플레이어 뿐이었고, 해당 광고 배치의 참여율이 현저히 떨어져 있는 상태였습니다.
새로운 배치 전략 수립
저희는 제품 팀과 함께 유저의 광고 경험을 개선하기 위한 새로운 방법을 찾아 나섰습니다. 게임을 시작한 지 오래 되지 않은 유저가 광고에 참여하게 만드는 방법은 무엇일까요? 어떻게 해야 게임을 오래 플레이한 유저가 광고를 볼 때마다 놀라움을 느끼고 계속해서 게임을 플레이하게 만들 수 있을까요? 몇 차례의 반복 테스트와 A/B 테스트를 실시한 끝에, 저희는 유저와 광고의 상호작용 방식을 완전히 바꿨습니다. 한 번에 한 편의 보상형 동영상를 보여주는 대신 유저가 5편의 광고를 연속으로 시청하도록 하고 각각의 동영상을 시청할 때마다 소량의 보상을 제공한 다음 마지막에 갓챠 룰렛을 제공했습니다.
시청할 동영상이 남아 있다는 점을 유저가 잘 이해할 수 있도록 Social Point는 시각적인 요소를 추가했습니다. 여러 편의 동영상을 연속으로 시청하는 데 대해 인센티브를 제공하는 동시에 영상 시청을 완료할 때마다 체크 표시를 보여주고, 동영상 광고 시청 진도를 동적으로 보여주는 툴팁을 추가해 유저에게 룰렛 보상이 기다리고 있다는 점을 상기시켰습니다. 룰렛에서는 적당히 낮은 확률로 막대한 보상을 제공했습니다. 예를 들어 젬 100개를 받는 것은 Monster Legends에서는 엄청난 양의 보상에 해당됩니다.
유니티 팀은 다른 캐주얼 게임에 대한 중요한 정보와 벤치마킹 자료를 제공해주어 Social Point가 올바른 방향으로 가고 있다는 점을 확신할 수 있었습니다. 광고 수익화 분야에서 유니티가 보유한 전문성은 새로운 UI를 견고하게 하는 데 정말 큰 도움이 되었습니다.
"광고 수익화 분야에서 유니티가 보유한 전문성은 새로운 UI를 견고하게 하는 데 정말 큰 도움이 되었습니다."
- Socialpoint의 광고 수익화 팀장, Sofia Gilyazova
다양한 보상형 동영상으로 유연한 유저 경험 유지
유니티의 스마트 광고 캐싱 기술 덕분에 유저들이 동일 세션에서 대량의 보상형 동영상를 연이어 시청하면서도 물 흐르듯 매끄러운 유저 경험을 유지할 수 있었습니다. 플레이어들은 단계별 작은 보상을 기대하며 여러 편의 영상을 연속으로 시청할 수 있다는 사실에 만족했습니다.
임프레션별 수익으로 데이터 기반 중요한 결정
저희가 새로운 광고 배치를 테스트하던 시점에 맞추어 유니티에서 때마침 임프레션 수익 도구를 발표했습니다. 저희의 수익화 전략 개선에 엄청난 도움이 되었다는 점에서 정말로 반가운 소식이었죠.
“광고 수익을 기기 수준까지 측정할 수 있게 되어, 그 덕분에 저희는 처음으로 테스트 그룹의 성공 여부를 확실히 말할 수 있었습니다.”
- Socialpoint의 광고 수익화 팀장, Sofia Gilyazova
기존에는 광고 그룹당 창출되는 수익이 얼마인지 알 수 없었기 때문에 비디오 광고에 대한 A/B 테스트를 실시할 수 없었습니다. 하지만 광고 수익을 기기 수준으로 상세하게 측정할 수 있게 되면서 기존 그룹이 테스트 그룹에 비해 낮은 수익을 올리고 있다는 사실을 구체적인 수치로 파악할 수 있었습니다. 따라서 약간의 자기잠식 효과가 측정되기는 했지만, 처음으로 테스트 그룹이 성공을 거두었다는 사실에 처음으로 확신을 갖게 되었고 이를 바탕으로 경험, 빈도, 재사용 대기시간 등에 관한 테스트를 반복할 수 있었습니다.
테스트를 통해 새로운 광고 배치를 도입한 후 ARPDAU는 25% 향상되었으며, 참여율은 15% 증가하였습니다.
이제 유니티가 제공하는 한 차원 더 깊은 임프레션 수준의 광고 수익 데이터를 활용해 수익화 전략을 한층 더 최적화할 수 있게 되었습니다.
+25%
ARPDAU
+15%
eCPM
