MY.GAMES는 암스테르담 기반의 업계 최고의 게임 퍼블리셔 및 개발사로 아케이드, RPG, 슈팅, 시뮬레이션, 라이프스타일, 퍼즐 게임 등 폭넓은 장르의 게임을 개발하고 있습니다. Rush Royale, War Robots, Hustle Castle, Left to Survive 등의 수많은 히트작을 보유하고 있습니다.
MY.GAMES는 아케이드 게임인 ‘Rush Royale’의 오퍼월 수익을 최적화할 수 있는 새로운 방법을 찾고자 했습니다. MY.GAMES 팀은 지속적으로 협업해 오며 긍정적 성과를 달성해 오던 유니티 탭조이에 지원을 요청하였고, 유니티 탭조이 팀은 글로벌 수익화 전략을 개선하고, 지역 다중 설정을 도입해볼 것을 권장했습니다.
MY.GAMES의 광고 수익화 부본부장 Dmitry Kovalenko와 함께 어떻게 MY.GAMES가 지역 다중 설정 도구를 활용하여 적용된 국가의 인앱 결제 수익 변동 없이 전환율 82% 향상, 오퍼월 수익 181% 증가, 오퍼월 ARPU 90% 개선이라는 성과를 달성할 수 있었는지에 대한 비결을 알아보겠습니다.
탭조이 오퍼월 최적화
저희는 유니티와 수년 동안 오랜 기간에 걸쳐 협업해왔습니다. 특히 추가적인 수익을 얻기 위한 또 하나의 통로로서 오퍼월을 이용한 수익화를 진행했고, 꾸준히 긍정적인 결과를 얻었습니다. 오퍼월은 유저가 다양한 오퍼를 완료하면 그 대가로 인앱 보상을 받을 수 있는 하나의 앱 내 시장과 같은 역할을 합니다.
저희는 글로벌 오퍼월 수익화 전략을 개선할 때, 기존에는 크게 주목하지 않은 시장이거나 혹은 캠페인 성과가 점점 떨어지고 있는 시장을 최적화 해보는 것부터 시작하기로 했습니다. 이를 위해 유니티의 어카운트 매니저는 지역을 기반으로 수익화 퍼널을 최적화할 수 있는 최신 도구인 지역 다중 설정을 활용해 볼 것을 추천했습니다.
저희의 오퍼에 광고주가 비딩을 할 때, 광고주는 유저가 취하는 액션에 대해 얼마만큼의 금액을 지불할 용의가 있는지에 따라 비딩 액수를 결정합니다. 저희의 아케이드 게임 Rush Royale의 경우 모든 지역의 오퍼월에 동일한 교환율을 적용하고 있었는데, 이것은 전 세계의 모든 광고주가 보상에 대해 동일한 비용을 지불한다는 것을 의미했습니다. 하지만 인도네시아, 브라질, 필리핀, 이집트, 멕시코 등의 국가에서 Rush Royale 유저들은 다른 지역에 비해 상당히 다른 보상 옵션을 추구하는 듯한 양상을 보였습니다.
위와 같은 국가에서 유저들의 오퍼월 참여율과 전환율을 높이기 위해, 저희는 유니티 팀과 함께 지역 다중 설정을 활용하여 교환율을 조정하고 그 영향을 A/B 테스트로 측정했습니다. 캠페인을 운영할 때 우수사례를 참고하여 해당 지역에서 $1마다 3배의 보상을 적용했고, 조정 작업 이후 오퍼월 전환율이 급증하기 시작해 지불되는 금액이 훨씬 높아졌습니다.
이 지역에서 수익이 증가하는 것을 확인한 저희는 그와 같은 지역 다중 설정을 나머지 105개 시장으로 확대하는 작업에 나섰습니다.
“오퍼월에 지역 다중 설정을 설정함으로써 전환율이 82%나 증가했고, 오퍼월 ARPU가 2배로 늘어나 총 오퍼월 수익이 181%로 크게 향상되었습니다. 유니티 탭조이는 최적화가 이루어지지 않고 있던 시장에서 저희의 수익화 전략을 개선해 글로벌 커버리지를 한층 넓혀주었습니다.”
인앱 결제 변동 없이 수익 극대화
유니티 탭조이의 지역 다중 설정이 만들어 낸 놀라운 성과는 Rush Royale의 성장에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 전환율이 두 배 가까이 높아졌고, 오퍼월 ARPU는 3배가 되었으며, 글로벌 커버리지도 대폭 확장되었습니다. 가장 좋았던 점은 오퍼월이 인앱 결제 수익의 일부가 감소할 수도 있다는 저희의 우려와 달리 지역 다중 설정을 적용한 후에도 인앱 결제 수익이 줄어들지 않았다는 점입니다.
“유니티 탭조이의 강력한 지역 다중 설정을 통해 여러 시장에서 게임의 수익화 전략을 손쉽게 최적화할 수 있었습니다.”
지속적인 최적화
저희는 유니티 탭조이를 수익화에 시너지를 낼 수 있을 법한 모든 게임에 적용해 나가고 있으며, 지금껏 긍정적인 효과를 보고 있습니다. 앞으로도 성장 극대화를 위한 다양한 전략을 모색해 나가는 가운데, 신규 게임을 출시할 때마다 유니티 탭조이를 기본으로 모두 도입해 나갈 계획입니다.
