Reliz 는 퍼포먼스 캠페인 서비스와 지원에 특화된 모바일 앱 에이전시이자 디지털 파트너입니다. 지난해 이스라엘, 터키, 브라질에 사무소를 개설한 Reliz 팀은 새로운 시장과 다양한 애플리케이션 분야에서 성장을 이루어나가고 있습니다.
Reliz와 협업하고 있는 여러 앱 중 1천만 회 이상의 다운로드를 기록한 인기 소셜/비디오 편집 앱은 최근 아이언소스 네트워크에서 대규모 캠페인을 시작했습니다. Reliz의 퍼포먼스 책임자인 Dmitry Karpik이 아이언소스 네트워크를 활용해 소셜/비디오 편집 앱의 구매력을 높이고 충성 유저를 유입시킬 수 있었던 방법에 대해 소개합니다.
시장 트렌드 파악 및 아이언소스 등 광고 네트워크와의 협업
저희는 기존의 소셜 및 검색 채널로는 더 이상 앱 광고주에게 점진적인 성장을 가져다주지 않는다는 것을 깨달았습니다. 하지만 인앱 광고 네트워크는 많은 채널 믹스 중 가장 큰 점유율을 차지하기 시작했습니다.
저희는 앱의 유저층을 확장하고 KPI(핵심성과지표)를 달성해 시장에서 경쟁력을 유지하고자 광고 네트워크를 통한 캠페인을 펼치기 시작했습니다. 최근 아이언소스와 유니티가 합병하면서 아이언소스 네트워크의 공급망이 확장될 수 있는 계기가 되었고, 저희 고객사에게 양질의 트래픽을 대량으로 제공할 수 있는 아이언소스에서 캠페인을 시작한 것은 저희로서는 당연한 선택이었습니다.
아이언소스의 전문성에 힘입은 최적화된 캠페인
아이언소스와 협업을 시작할 당시 성장을 이어 나가는 동시에 비용 대비 효율을 유지해야 한다는 것이 저희 측 요청 사항이었고, 아이언소스 팀이 첫 번째로 제안한 것은 모든 캠페인을 하나로 통합하고 KPI를 규정한 문서를 공유함으로써 투명성을 높이는 일이었습니다.
아이언소스 팀은 저희의 목표에 맞는 비딩을 추천하고 성장 가능성이 가장 높은 소스에 대한 정보를 제공해 주었습니다. 이를 바탕으로 비딩 액수를 조정하고, 광고 소재를 개편하는 등의 참신한 아이디어를 제공받으며 최적화 작업을 함께 진행했습니다. 다른 네트워크에서는 이러한 최적화 작업이 전적으로 저희 몫이었던 것을 감안하면 이것은 정말로 큰 혜택이 아닐 수 없었습니다.
"아이언소스 팀은 네트워크를 통한 성장을 실현할 수 있도록 인사이트와 팁을 제공해 주었습니다. 아이언소스의 지원과 적절한 타이밍의 커뮤니케이션이 없었다면 이 정도의 성공을 실현하는 것은 불가능했을 것입니다."
아이언소스 팀은 네트워크를 통한 성장을 실현할 수 있도록 인사이트와 팁을 제공해 주었습니다. 아이언소스의 지원과 적절한 타이밍의 커뮤니케이션이 없었다면 이 정도의 성공을 실현하는 것은 불가능했을 것입니다.
플레이어블을 통해 매일 새로운 IPM 목표 달성
또한 아이언소스는 저희의 지속적인 성장과 경쟁 우위 달성을 위한 핵심 목표였던 IPM(1,000회 노출당 설치 수) 개선을 위한 플레이어블 광고 테스트에도 도움을 주었습니다. 저희가 가진 광고 소재 에셋의 절반 가량이 매일 새로운 IPM 목표를 달성하고 있으며, 이를 통한 비용 효율화는 수익성을 개선시켜 지속적인 성장을 가능하게 하는 원동력이 되었습니다.
D1 잔존율 25% 개선, 타 네트워크 대비 충성 유저 확보를 가능하게 해준 아이언소스
저희는 아이언소스와의 협업을 통해 비용 대비 효율을 향상시키는 동시에 소셜/비디오 편집 앱의 성장을 실현하는 최상의 성과를 거두었습니다. 비딩을 낮춤으로써 고객사가 더 많은 UA 예산을 인앱 광고, 특히 아이언소스 네트워크에 할당할 것을 독려할 수 있었습니다.
"저희는 아이언소스와의 협업을 통해 비용 대비 효율을 향상시키는 동시에 소셜/비디오 편집 앱의 성장을 실현하는 최상의 성과를 거두었습니다."
저희 고객들은 꾸준히 앱을 이용하고 충성도를 유지하는 유저를 확보하는 것을 특히 중시합니다. 다른 채널과 비교했을 때 아이언소스를 통해 유입된 신규 유저의 LTV(유저 생애 가치)와 잔존율이 더 높은 것을 확인할 수 있었습니다.
저희는 루나 와의 협업 등을 통해 캠페인을 최적화할 수 있기를 바라며 앞으로도 아이언소스와의 성공적인 파트너십을 통해 새로운 가치와 시너지를 창출할 수 있기를 희망합니다.
