当被问及节日季最喜欢什么时,69% 的受访者表示喜欢与家人和朋友联系,64% 的受访者表示喜欢赠送礼品,49% 受访者则喜欢收到礼品。尽管由于经济波动和后新冠疫情的形势,人们的消费行为发生了很大变化,但是节日依然拥有更深的意义,这关乎与爱的人在一起并享受赠予的乐趣。这就让节日季成为了营销人员触达热情高涨的消费者的绝佳机会。
ironSource 和 M&C Saatchi Performance 携手为营销人员带来节日营销指南,我们总结了重点洞察如下,也可点击此处下载完整报告。
1. 女性 (84%) 的节日购买意愿较男性 (67%) 更强
节日季怎么少得了疯狂购物?事实上,只有 12% 的消费者表示自己没有节日季购物计划。女性在节日季的购买意愿也更强,家长群体购物的可能性则最大,达到 86%,毕竟他们要负责圣诞老人的回信。
结论:由于参与群体的多样性,您的广告策略也应该更加全面。女性比男性买的多,家长的消费可能性又最大,这意味着要将“妈妈”这个群体放在首位。数据显示,她们是家庭中的核心购物者
2. 大多数消费者 (65%) 的支出与 2021 年持平甚至更高
过去几个月,尽管消费者和广告主都在担心经济波动的问题,但事实上,多数消费者并不打算缩减今年的购物预算 - 计划支出在 251 美元至 500 美元之间。
受访者中,最老和最年轻的一代分别贡献了最多和最少的节日购物支出,X世代的支出极有可能超过 1,000 美元,而 Z 世代的预算则大多落在 500 美元以内,且很有可能不足 100 美元。我们能够看到消费者年龄越大,购买力越强,就有可能送出更大手笔、更大量的礼物。
结论:X 世代是更关注高价商品(如汽车、电器、珠宝等)的群体。反之,Z 世代更多选择价格实惠的圣诞节礼物或特价版礼品套装。
3. 百货零售商(75%)是首选购物目的地
来到商场里的实体店,驻足挑选礼品清单,这种现象已成为过去,如今的消费者更看重便利性。大多数消费者 (75%) 偏好从同一家商店一次性购买所有礼物,从服装到电子产品再到宠物用品,他们通常选择在 Target、沃尔玛等百货商超一站式购买。
尽管如此,许多父母也会直接在品牌商店购买礼物,孩子很可能在给圣诞老人的信中明确说明了他们想要什么,而父母在品牌商店就能找到这些东西。40% 受访者计划支持本地企业,会从本地企业购买商品,而在最年长的 X 世代中,这一比例达到了 50%。
结论:无论你是百货零售商、直达消费者的品牌,亦或是本地企业,所采取的营销方式中,务必注意使消费者通过你的广告即可轻松购买你的产品。广告中不仅要展示产品价值,还要提供客户服务、线下店面、在线购买方式等信息。
4. 大多数消费者 (64%) 将使用手机或平板电脑购物
在后新冠时代,移动设备和平板电脑已成为更具影响力的购物媒介,尤其是在一年中最繁忙的节日季。通过移动设备购物时,大多数消费者会选择购物类应用,其次是移动网页端和奖励优惠。毕竟在用户体验方面,应用通常比移动网页效果更好。
更重要的是,59% 消费者都愿意在广告的引导下,下载一款新应用来进行购物。
结论:突出展示您的品牌应用(或移动端网页),以确保不会错过有价值的购物者,这一点至关重要。如果您的产品是一款购物类应用,不妨现在就开始发送节日季营销短信来吸引用户。尽管何时安装都不晚,但您一定希望用户在买完最后一件礼物之前触达他们。
5. 父母 (75%) 比其他任何群体都更喜欢送礼
父母是最乐于赠送礼品的人,可能因为他们才是圣诞老人和孩子之间的桥梁。然而送礼物对每个人而言都是节日季中有意义的部分,比接受礼物更重要。
有趣的是,X 世代是最不享受送礼和收礼的群体。由于多年来都热衷于节日季购物,如今的 X 世代往往更享受这种和家人朋友一起庆祝的轻松、欢乐的氛围。与之相对的是,收到礼物对年龄最小的 Z 世代更为重要。
今年,很多消费者都计划向自己朋友圈中的每个人赠送礼物,甚至包括宠物,大约 50% 的 Z 一代和千禧一代计划这样做。本着节日季的精神,大多数 (61%) 消费者都会给他们家庭中的孩子赠送礼物。
结论:在节日里,赠送和收到礼物会给人强烈的真诚和亲密感。因此您的营销策略要反映对这种行为的理解,以迎合消费者的情感。
6. 服装和鞋类是最受欢迎的礼物 (75%)
尽管有成千上万的礼物选择,但 75% 受访者表示今年计划购买服装和鞋子作为礼物。这一趋势跨越了所有世代 - 从最年长到最年轻的家庭成员,今年,一家人可能打开礼物盒都会看到毛衣、睡衣、拖鞋等。
结论:这意味着您应该在广告中着重考虑突出服装和鞋类商品。例如,你可以在广告素材中突出这些产品,或为某些物品提供特价折扣。
在电子行业,本季度经常有一波新电子设备购买和安装趋势 - 51% 的消费者表示他们会考虑在节日季以新手机作为礼物。同样,49% 受访者表示他们可能会为自己购买一部新手机,以升级自己的移动体验,其中父母最有可能这样做。
结论:节日期间的设备激活数量大增,这使其成为独一无二、高影响力的广告渠道。通过设备内广告,您可以在用户开箱新手机时就触达他们,并在随后的整个设备使用周期中延续这种联系。点击了解 ironSource Aura 解决方案。
7. 激励广告会影响 40% 消费者的购买决策
正如本季消费者转向移动购物一样,移动广告对消费者购物决策的影响也很大,特别是含有清晰的价值交换机制的激励广告。事实上,40% 的受访者表示,提供奖励的广告会影响他们的购买决策,48% 受访者受到礼品类激励广告的影响,父母最有可能受到红包型广告的影响。
服装和鞋类是最受欢迎的奖品,而这些产品也正是节日季中最受欢迎的项目。
除了激励广告外,31% 的受访者表示其购买决策也受到试玩广告的影响。这些广告单元不会破坏移动体验,可以为用户提供有趣的活动,让他们的注意力从当下转移开。
结论:开始投放激励类广告活动吧,可以触达高价值受众,并确保消费者乐意看到你的广告。
8. 秋季 (28%) 和黑色星期五/网购星期一 (27%) 最受欢迎
众所周知,黑色星期五和网购星期一是一年中最大的购物日。今年,64% 的消费者将参加黑色星期五购物。如果不把握这些日子,特别是移动流量,就会失去大好机会。更重要的是,大多数消费者在秋季的节日季购物,甚至早在万圣节就开始购买了。今年,他们计划更早入手。
黑色星期五和网购星期一都旨在提供无与伦比的交易,能在这些关键的购物日找到最无与伦比的优惠活动,是影响购买决策的最重要因素。这意味着,要确保您的优惠力度在市场竞争中脱颖而出,这一点非常重要。获得有力的优惠后,消费者就会关注品牌和产品的质量。
结论:黑色星期五和网购星期一并非只是噱头,实打实的优惠会让消费者对此尤为重视。要在这些重要的日子里击败竞争对手,你的优惠力度非常重要,甚至比产品本身都重要。考虑在全年几个最关键的营销节点提供类似的促销活动,例如开学季购物、春季大扫除等
节日季即将来临,今时不同往日。希望这篇洞察报告能够帮助您和团队进一步完善节日季广告营销策略。点击此处下载完整报告。