Offerwall 广告获客优化
到目前为止,我们已经介绍了Offerwall的基础知识,以及如何制定获客策略。本集我们将讨论如何优化Offerwall广告投放。
大家好!欢迎回到Offerwall课程。到目前为止,我们已经介绍了Offerwall的基础知识,以及如何制定获客策略。本集我们将讨论如何优化Offerwall广告投放。一起来了解吧。
制定 KPI 是优化策略的第一步。获客 KPI 可以分为两类:量级和质量。
为优化量级,您需要关注各个事件的转化率(或完成率)。为此,您需要分析完整的Offerwall用户流程,包括:展示,第一次点击,第二次点击,安装,转换。“第一次点击”是指用户点击Offerwall任务,第二次点击是指用户点击详情页面,并进入商店。
为了确保用户完成整个流程,我们需要分析沿途的每一个环节,寻找每一个优化机会。例如,您发现在完成第一个事件之前,用户参与度就出现了下降,那么您应该了解这些用户为什么会离开,并立即着手解决问题。我们稍后再深入讨论这个例子。
如果要测评用户质量,那么请关注 ROAS(广告支出回报率)这个指标。这里的 ROAS 通常是指 D7 ROAS,不过部分广告主(例如超休闲游戏)需要关注周期更短的 ROAS,如 D1 或 D3。
用户留存也是一个重要的质量指标,因此我们建议在任务最后附带深层次事件,以鼓励深层次参与。
当然,您的 KPI 目标由您自己决定,我们的团队也会帮助您共同优化目标。
优化Offerwall设置
为了扩大获客规模,您需要让更多用户看到您在Offerwall上的广告。通过提高 eCPM,您的奖励信息将出现在Offerwall首页顶部。但eCPM如何提高呢?
出价和完成率是影响展示位置的两个重要因素。要在不增加出价的前提下提高竞争力,就需要提升完成率。
假设您正在分析上个月各个事件的完成率,发现其中一项任务的完成率下降了 50%。这时候就需要进行调查和优化——要么改变奖励结构,要么修改出价。
任务结构越合理,用户完成任务的机率就越大。因此,精心设置任务结构也是策略优化中的重要一环。继续我们刚才提到的例子,假设第一项任务的完成率非常低,您就应该增加浅层事件,或提高该事件的出价。
在这个例子中,用户一开始的完成率不够高,因此需要添加一个浅层事件,使用户更容易获得奖励。可以添加一个用户在半小时或几小时之内就能完成的事件(当然,具体事件取决于游戏时长)。例如,有些游戏要求用户达到第 2 关,有些游戏则要求达到第 10 关。
调整出价结构时,您还应参考品类基准,将自己的完成率与同类平均水平进行比较。这样做也能帮助您发现其他优化机会。例如,您发现多事件 CPE 的最后一项任务的完成率相对较高,那么您就可以尝试加入深层次事件来增加参与深度。
提高获客规模的另外一个方式是多区域开展获客活动。比如说,您最初在美国投放Offerwall广告,然后对任务进行优化,待其投放稳定后,就可以将任务扩展至其他一线国家,再扩展到二线国家,以此类推。我们通常会在高层级的国家使用更高的出价。
优化出价是提高完成率的另外一种方法。最好根据 CTCT(也就是从点击到转化的时间)或完成各个事件所需要的平均时长,确保在各个事件间合理分配出价。
优化出价的方法有两种:按事件优化和按子渠道优化。首先讨论按事件优化。
优化任务结构后,查看出价在多事件 CPE 中的分配。如果某项事件的完成率很低,可以采取两种方法。
首先,按照传统方式提高出价,也就是提高奖励。用户看到某个事件提供更丰厚的奖励,就更有可能参与其中。
其次,也可以在事件之间重新分配出价。标准策略是:提高低完成率事件的出价,降低高完成率事件的出价。
接下来是按子渠道优化出价——也就是按子渠道用户质量重新分配出价。ROAS 是测评质量的最佳指标。
如果某个子渠道的 ROAS 高于最初的 ROAS 目标,则表明您可以提高该子渠道的出价,以增强竞争力,扩大获客规模。
通过特别促销和每日奖励扩大规模
最后是获客策略的重点:Offerwall特别促销和每日奖励。
全年的节假日和周末都会有Offerwall特别促销活动,帮助开发者和广告主增加流量,从而提高收入。开发者确定促销活动日期后,客户经理将为您提供开发者名单,由您决定何时参与。 而您只需要在活动期间段提高出价,以使任务更具竞争力。
旺季期间,安装量和转化率本来就会有小幅提升,通过特别促销活动,各类指标还可以进一步增长。我们的数据表明,节假日期间,没有提高出价的广告主,完成率提高了 7%,而提高出价的广告主的完成率则提高了 56%。
此外,在特别促销期间,各种流量渠道的 D7 ARPU 都有所增加:涨幅从非游戏渠道的 30%,到 RPG 游戏的 135%,可见这是一种风险小而回报高的获客手段。
每日奖励则是 Tapjoy Offerwall最新推出的广告活动,能够奖励用户完成的每个独立任务,比如通过一级关卡或赢得一场战斗。随着游戏进程的推进,用户可以获得更多奖励,因此更有动力每日回访,在您的游戏中投入更多时间,从而显著提高留存和ROAS。
短期、快速和高频的奖励特点,满足了各类游戏玩家的喜好,能够有效提高转化率,为广告主创造持续的长期价值。在操作层面,出价管理也非常简单,您只需设定好最大 CPI 值,Offerwall将根据任务数量平均分配。
数据显示,在测试阶段使用每日奖励的应用,其独立日活用户在某项任务上的转化率平均提高了 6%。
我们在本集中逐一介绍了如何优化Offerwall获客策略,下一集我们将探讨如何建立“一招致胜”的Offerwall变现战略。下集见!