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返校购物季即将到来,消费者正在写下铅笔、课本和开学服装等各种各样的采购清单。本季度,72% 的消费者表示他们有返校购物的打算,这对您的业务而言无疑是重大机会。

为更清楚地了解返校购物行为、消费习惯和消费者偏好,我们对 7,315 名美国购物者进行了调查。下面是我们了解到的信息:

1. 54% 的消费者会使用 APP 进行返校购物

大多数美国消费者都会在手机等移动设备上购买返校用品,其中 54% 的受访者表示他们会使用 APP 进行购物。

现在很多消费者已开始依靠手机来满足购物需求,包括研究优惠方式以及查找商店位置,时宁愿选择下载应用,也不愿开车前往最近的线下商店。

结论:要想赢得客户,首先得确保他们知道您的购物APP,知道该应用可以帮助他们在百忙之中高效购物。别忘了在广告素材中极力突出APP,提醒用户您通过该触点进行浏览或购买。

2. 60% 的消费者计划在 7 月至 8 月期间进行返校购物

29% 的受访消费者预计在 7 月进行返校购物,而 31% 的消费者预计在 8 月进行返校购物。在这关键的两个月内就将有超过 60% 的消费者计划完成购物,因此这短短的两个月就是最有效的广告窗口期。

该数字会在 8 月达到峰值,然后在 9 月降至最低点 (3.6%)。因此务必把握住最后期限,否则可能会进入季节性低谷。尽管时间有限,但这段时间确实是提高投资回报率并实现用户渗透的绝佳机会。

结论:有意识地了解何时开始及如何开始广告活动,这一点至关重要。您应该尽快开始进行返校季广告测试,以确保您在 7 月/ 8 月窗口关闭前有充足时间对广告活动进行分析和优化。

3. 76% 的受访者会从 2-5 家品牌购买返校用品

大多数接受调查的消费者都有一个共同点——会从多个品牌购买返校用品。50% 的受访者表示他们会在 2-3 家品牌处购物,另有 26% 的受访者表示他们会访问 4-5 家品牌,只有 13% 的受访者表示他们只会在一个品牌买齐所有东西。

结论:小型品牌应在广告活动中展示那些需求最高的产品,以便用户知道他们可以在您的那里准确找到自己需要的产品。对于较大的品牌,请在广告素材中展现更大的产品范围上,让用户知道他们可通过您来一站式完成返校购物,节省更多时间。

4. 78% 的消费者开支将超过去年或与去年持平

尽管其他零售行业今年支出有所下降,但大多数消费者计划在返校购物上的支出还是与去年持平。数据表明,有 29% 的受访购物者计划增加支出。 

尽管其他方面的预算正在紧缩,但返校购物对大多数人来说都是必需的,因此返校购物是客户愿意增加开支的少数几个领域,也是广告主推动更多业务的必争之地。

结论:利用季节性购物热潮对库存进行整体推广,将浏览者转化为实际买家。随着消费者在返校用品方面的开支增加,现在正是推销相关学校和儿童产品(例如体育用品和玩具)的绝佳时机。 

5. 52% 的受访者表示激励广告会对他们产生影响

超过一半的受访者 (52%) 表示,他们在返校购物季期间可能会受到激励广告(通过向用户提供奖励让用户选择与广告互动的应用内广告)的影响。因而激励广告已成为一种激励用户与品牌互动并最终选择产品的有效方式。

尽管激励广告通常与游戏相关,但观看激励广告的人士并非只有传统意义上的“游戏玩家”:大多数超休闲游戏玩家为女性,而这一类群体最有可能参与返校购物(59%)。

另外应注意,商品优惠券或折扣能够很大程度上影响消费者的选择。57% 的受访者表示,如果某个品牌或零售商提供购物促销,他们更有可能选择该品牌或零售商。

结论:不要低估应用内激励广告的价值。利用它们为用户提供购买优惠,让用户有充分的理由在返校用品购买时选择您的品牌或应用。

现在学生已经准备重返校园,正是为购买校园用品的用户定制广告的最佳时机。这些调查结果将助您优化返校购物策略,满足客户在购物方式和地点方面的需求。

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