PikPok 如何使用 Ad Quality 将广告负面反馈减少 75%？

PikPok 是一家位于新西兰惠灵顿的游戏发行商和开发商，与 ironSource 合作至今已有 5 年时间，合作的爆款游戏包括 Rival Stars® Horse Racing 等。PikPok 团队希望提升用户的游戏体验，因此决定尝试 LevelPlay 聚合平台的 Ad Quality 工具。

PikPok 广告变现经理 Silver Wilford 与我们分享了他们如何利用 Ad Quality 广告质量工具来管理 Rival Stars® Horse Racing 中显示的广告内容，并在完全不会影响收入的前提下，将负面反馈减少了 75%。

首度尝试 Ad Quality

“Rival Stars Horse Racing 拥有一批忠实的粉丝群体，因此打造积极的用户体验至关重要。ironSource 团队向我们讲解 LevelPlay 聚合平台的 Ad Quality 功能时，我们非常愿意一试。我们经常收到玩家关于广告质量的反馈，并一直在寻求改善用户体验的方法。这款工具能够监测我们在广告变现端运行的广告，看起来正是理想的解决方案。

ironSource 团队就如何使用 Ad Quality 功能对我们进行了培训，例如如何跟踪广告创意、如何为不当广告设置警报、以及如何导出前端数据。他们还向我们展示了如何计算与不良用户体验模式相关的前端指标，以便我们识别问题最大的广告，并采取相应措施。就这样，我们先后审查了 QCTR（优质点击率）和用户跳出率，以及意外点击、自动点击和自动重定向等指标。

“Ad Quality 对我们的游戏产生了非常重要的影响，让我们能够为最重要的资产（玩家）带来更愉悦的体验”

- Silver Wilford，PikPok 广告变现经理

只要通过 Ad Quality 找到问题最大的广告创意和广告主，我们就能改善用户的广告体验——我们策略性地屏蔽了广告网络中的多个广告主，同时保证了收入的稳定增长。

前所未有的产品体验

Ad Quality 赋予我们的洞察力，让我们能够比以往更密切地监控广告行为。我们还利用 Ad Quality 自定义预警功能设置了“触发器”，跟踪不当广告创意的数量。

“Ad Quality 数据和自定义预警相结合，产生了非凡的效果”

- Silver Wilford，PikPok 广告变现经理

Ad Quality 数据和自定义预警相结合，产生了非凡的效果。事实上，由于我们可以在广告触达玩家前捕获不当内容，我们客户支持团队收到的广告投诉减少了 75%。我们最初担心广告调整会影响用户参与度或收入，但最后我们惊喜地发现收入根本没有受到影响。

与 ironSource 团队的合作让业务受益匪浅，现在我们能够以更透明的方式管理广告，以更简单的方式成功找到不恰当的广告创意，同时又不会影响收入。Ad Quality 对我们的游戏产生了非常重要的影响，让我们能够为最重要的资产（玩家）带来更愉悦的体验。