Very es un conocido e-commerce con sede en el Reino Unido, que vende más de 2.000 grandes marcas de moda, electrodomésticos y hogar, entre otras, a través de su aplicación y su sitio web. Para optimizar su crecimiento, trabajan con una agencia líder, dentsu.
Tras ver el éxito de Aura con otras aplicaciones, Jasmin Christie, Account Director de dentsu, recomendó a Very el canal on-device. Finalmente, Aura ayudó a Very a superar su objetivo de CPI en un 19% y a multiplicar por 12 el retorno de inversión (ROI). Jasmin nos cuenta cómo lo hicieron.
+12x
ROI
+19%
CPI goal
Introducción de Aura como nuevo canal
Para impulsar las instalaciones de manera incremental, Very buscaba diversificar su estrategia de adquisición de usuarios más allá de las redes sociales tradicionales y búsqueda. Su principal KPI era el CPI, lo que significaba que querían mantener unos costes bajos con sus nuevas fuentes. Con estos objetivos en mente y viendo el éxito de este canal en otras campañas, les recomendamos probar Aura, un canal de publicidad on-device que recomienda aplicaciones de forma nativa en dispositivos móviles. Al darse cuenta de que Aura podía ayudarles a aumentar el número de usuarios de manera considerable y a escalar su aplicación de manera rentable, aceptaron nuestra recomendación y probaron el canal.
Recomendando Very a los usuarios en los momentos críticos del dispositivo
Desde el principio, dimos al equipo de Aura el control total para optimizar las campañas de Very, teniendo en cuenta su objetivo principal de adquirir usuarios rentables.
A través de emplazamientos premium, Aura ayuda a las aplicaciones a llegar a los usuarios directamente en sus teléfonos en los momentos en que están interesados y centrados en la búsqueda de nuevas aplicaciones. El equipo de Aura ha configurado para Very el emplazamiento App Discovery Unboxing, que recomienda su aplicación durante la configuración inicial del dispositivo, así como el emplazamiento App Discovery In-life, que recomienda su aplicación basándose en acciones contextuales.
Para garantizar que Very pague el mejor precio por cada usuario y alcance sus KPIs de forma eficiente, Aura estableció una estrategia de pujas múltiples para garantizar que pujemos de forma diferente por cada usuario. El siguiente punto de acción fue trabajar en la optimización de sus campañas en función de los modelos de los teléfonos. Además, Aura nos enviaba reportes semanales muy completos y nos hacía sugerencias sobre cómo optimizar el rendimiento.
"Valoramos mucho las capacidades para reportar de Aura y la posibilidad de llegar a los usuarios en los momentos críticos de su experiencia con el teléfono, momentos a los que no se puede llegar a través de otros canales".
Valoramos mucho las capacidades para reportar de Aura y la posibilidad de llegar a los usuarios en los momentos críticos de su experiencia con el teléfono, momentos a los que no se puede llegar a través de otros canales.
Aura supera el objetivo de CPI en un 19% y multiplica el ROI por 12
Descubrimos que Aura es un canal rentable y orientado a resultados, que consigue usuarios de manera incremental a bajo coste. Después de captar usuarios en los canales tradicionales, Aura nos permite llegar a un nuevo conjunto de usuarios a través de emplazamientos nativos en sus teléfonos. De hecho, Aura ha sido el canal con el menor CPI para Very en comparación con sus otros canales, reduciendo el CPI general de su mix de canales y el riesgo de su estrategia.
"La plataforma Aura es una triple oportunidad, ya que optimiza la calidad, la eficiencia y la escalabilidad".
Very superó su objetivo de CPI en un 19% y multiplicó el ROI por 12 haciendo de Aura un canal con ROI positivo. Con el tiempo, los resultados siguen mejorando. La plataforma Aura es una triple oportunidad, ya que optimiza la calidad, la eficiencia y la escalabilidad.