ironSource AdsのtCPAオプティマイザーでアプリ内イベントを最適化する4つのヒント

アプリをグロースするのにユーザーベースの拡大は欠かせません。従来のCPI広告ではインストール数を増やすことができますが、アプリをダウンロードするだけでなく、アプリ内課金などをする高品質なユーザーを獲得できるとしたらどうでしょうか？そこに登場するのがironSource AdsのtCPA（ターゲット・コスト・パー・アクション）オプティマイザーです。

tCPAオプティマイザーを使用すると、特定のアプリ内イベントやアクションを完了する可能性が高いユーザーを自動的に獲得できます。アプリ内で重要なマイルストーンを達成する可能性が高い高品質なユーザーにリーチすることで、時間と運用の負担を軽減できます。また、よりエンゲージメントの高いユーザーにリーチすることで、LTV（顧客生涯価値）を向上させることも可能です。ここでは、tCPAオプティマイザーを最大限に活用する方法を、適切なアクションの選択から目標の調整まで詳しく説明します。

意味のあるアクションを選ぶ

tCPAオプティマイザーを使用すると、「どのような高価値ユーザーにリーチしたいのか？」を自問することになります。その答えは広告主やアプリごとに異なりますが、最適なアクションを選ぶことができます。例えば、サブスクリプション型のアプリの場合、無料トライアルへのサインアップがユーザーに要求するアクションになり得るでしょう。

キャンペーン予算を効率的に使用するためには、高品質なユーザーが頻繁に達成するアクションを選ぶことが重要です。ironSource Adsのグロースエキスパートは、LTVが最も高い上位5-20%のユーザーが7日以内に完了するアクションを目指すことを推奨しています。

例えば、多くのプレイヤーが無料トライアルにサインアップするのであれば、それは高いエンゲージメントを示すものではないため、最適化の対象とするアクションとしては不適切です。代わりに、課金サブスクリプションへのアップグレードなど、ゲーム内のより深いアクションを選びましょう。これにより高品質なユーザーを抽出できる可能性が高くなります。

目標を設定する

アプリ内でユーザーが完了するアクションを設定するのと同様に、tCPA目標も設定する必要があります。つまり、高品質なユーザーに対して支払う平均コストを設定する必要があります。目標は現実的なものであることが重要です。目標が高すぎると過払いになり、低すぎるとスケールアップができません。

目標を設定する最も簡単な方法は、アクションごとのコスト、すなわちeCPA（エフェクティブ・コスト・パー・アクション）を計算することです。eCPAを計算するには、コストをアクションを完了したユーザー数で割るだけです。

例えば、アクションがサブスクリプションへの課金である場合、まずユーザーのコホートを選び、その総コストを計算し、それをサブスクリプションに課金したユーザー数で割ります。これでeCPAが算出されます。この値が最小目標値となります。実際にはtCPAオプティマイザーでは自分で計算する必要はなく、tCPAダッシュボードが理想的な目標を計算してくれます。

オプティマイザーに学習時間を与える

次に、tCPAオプティマイザーをオンにします。eCPAを正確に測定するためには、オプティマイザーにデータを学習し、分析し、目標を調整する十分な時間を与えることが重要です。tCPAオプティマイザーでは、オプティマイザーをオンにしてから7日間待つ必要があります。1、2日しか与えないと、データがeCPAを正確に反映せず、最適化やスケールアップが難しくなります。

目標を手動で調整（必要に応じて）

オプティマイザーに十分な学習時間を与えた後は、その結果を観察しましょう。しかし、仮にeCPAのパフォーマンスが高すぎる場合はどうすればよいでしょうか？これは設定した目標が低すぎた可能性があります。

なぜなら、設定した目標が高いほど、オプティマイザーの入札額が高くなります。そのため、オプティマイザーが十分に高い入札を行えないと、ユーザーが十分に集まらず、少数のユーザーに対して過剰な支払いをすることになります。

したがって、eCPAを下げるためには、アカウントマネージャーと相談し、目標を徐々に引き上げる必要があります。目標を引き上げることで、高品質なユーザーにリーチできるようになり、同じコストでより多くのユーザーアクションを獲得できるようになります。質の高いアクションの数を増やすことで、ROAS（広告費用対効果）やリテンションの向上も期待できます。

例えば、あるクライアントは、tCPA目標よりも高いeCPAでした。そのため、グロースストラテジーチームのサポートを受けて、27日に目標を引き上げました。その結果、eCPAは徐々に低下し、目標を下回る値に達しました。これにより、最適なグロースを達成するためのスイートスポットを見つけることができました。

最終的に、UA（ユーザー獲得）最適化は、リーチできる高品質なユーザーの数を最大化し、それにかかる費用を最小化することにあります。tCPAオプティマイザーを使用して適切なアクションと目標を設定することで、UA戦略を最大限に成功させることができます。

tCPAオプティマイザーの使用を開始するには、アカウントマネージャーに連絡するだけです。UnityチームがUA戦略の最適化をどのように支援できるかは、こちらから詳しくご覧ください。