AliExpress Россия представляет собой совместное предприятие, в состав которого входят Alibaba Group, VK, USM International и Российский Фонд Прямых Инвестиций. Предприятие работает и предлагает свои услуги как на территории России, так и в СНГ. Aliexpress сегодня это ведущая e-commerce площадка и мобильное приложение, где можно купить совершенно любые товары и по хорошим ценам. Сервис доступен более чем в 200 странах, а ассортимент насчитывает свыше 170 миллионов товаров.
Узнайте, как размещаясь с ironSource Aura, команда Aliexpress Россия достигла поставленных целей по инкрементальному привличению новых клиентов и получила свыше 400 тысяч установок из стран СНГ за первые пять месяцев работы с Aura. Своим опытом работы делится Алексей Соболев, UA Lead в Aliexpress Russia.
Поиск новых каналов для стабильного роста
Одной из самых непростых задач, с которой сталкивается наша команда в AliExpress Russia, является привлечение платежеспособных пользователей, которые до этого никогда не пользовались платформой. AliExpress это очень известный бренд и по совместительству один из крупнейших маркетплейсов в мире. Зачастую, добиться постоянного притока новых качественных пользователей непросто, особенно в условиях, когда выбор источников и площадок ограничен.
По этой причине, мы находимся в постоянном поиске новых возможностей роста нашей пользовательской базы и готовы расширять маркетинговую стратегию за рамки привычных платформ и источников. Мы изучили решения от Aura и поняли, что это поможет нам увеличить объем новых качественных пользователей. Отдельно понравилось то, что нам давалась возможность опередить наших конкурентов при конкуренции за пользователя.
Наша команда всегда рада пробовать новые каналы продвижения, поэтому в июне 2021 года мы запустили свою первую кампанию в Aura для устройств Samsung на территории России и стран СНГ.
Запуск и работа со всеми доступными размещениями в Aura
Мы решили взять в работу все доступные инструменты в Aura, т.к. нам было важно получить как можно больше активных пользователей, не превышая при этом KPI по стоимости их привлечения. Нам особенно понравился Setup Experience, где пользователю показывается рекомендация установить приложение при первом запуске нового смартфона, а также Device Update Experience, предлагающий рекомендации в определенные моменты использования устройства (например при обновлении операционной системы).
Если сравнивать с традиционными каналами привлечения, то пользователи из Aura пришли в наше приложение по-настоящему уникальным способом, из-за чего нам даже пришлось пересмотреть свои подходы к KPI. В частности, команда из Aura предложила оценивать привлеченных пользователей при помощи более длинных когорт, относительно других
источников. Это решение позволило нам грамотно и эффективно масштабироваться. Также, за счет того, что для запуска кампании в Aura не требуются креативы и баннеры, оптимизировать размещения было значительно проще и быстрее.
Мы смогли эффективно и в короткие сроки достичь назначенных целей, так как большую часть операционных задач взяла на себя команда Aura, и коллеги постоянно держали нас в курсе дела.
Привлечь более 400 тысяч установок и выполнить поставленные задачи с Aura
По результатам запуска кампаний в июне 2021 мы сумели быстро достичь запланированных KPI по стоимости привлечения нового клиента и получили более 400 тысяч новых пользователей в России и СНГ, уже за первые пять месяцев.
"При размещении в Aura, мы почти сразу увидели существенный прирост важных маркетинговых показателей и смогли заполучить новых, вовлеченных пользователей нашего приложения, которые стали совершать покупки."
- Алексей Соболев, UA Lead в AliExpress Russia
Мы очень благодарны аккаунт-менеджерам Aura за индивидуальный подход в работе и экспертность. Их команда всегда оперативно реагировала на все наши запросы, поэтому мы будем очень рады совместной работе в будущем.
+400
тысяч установок