Theo truyền thống, mục đích của tối ưu hóa quảng cáo là nhằm cải thiện trải nghiệm trước khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Tuy nhiên, trong vài năm qua, các nền tảng như Google và Apple đã phát hành nhiều công cụ và tài nguyên giúp bạn bắt đầu có thểtối ưu hóa không chỉ mỗi số lượng nhấp chuột.
Giờ đây, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và mở rộng quy mô cho ứng dụng bằng trang cửa hàng tùy chỉnh, là phiên bản tùy chỉnh của trang cửa hàng ứng dụng mặc định. Với trang cửa hàng tùy chỉnh, bạn có thể tạo thông điệp nhất quán hơn trên hành trình củangười dùng, từ lúc hiển thị quảng cáo đến khi cài đặt. Hãy cùngtìm hiểu kỹ nhé.
Trang cửa hàng tùy chỉnh là gì?
Với trang cửa hàng mặc định, tất cả người dùng đều có trải nghiệm giống nhau sau khi được chuyển hướng đến cửa hàng, nhưng đây không hẳn là điều lý tưởng. Ví dụ: giả sử bạn có quảng cáo sáng tạo làm nổi bật một tính năng mới trong ứng dụng - sau khi nhấp vào quảng cáo, người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang cửa hàng mặc định mà không nhắc gì đến tính năng mới. Điều này khiến người dùng nhầm lẫn hoặc thậm chí ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ chuyển đổi.
Với trang cửa hàng tùy chỉnh, bạn có thể tùy chỉnh trang cửa hàng ứng dụng của mình (ví dụ: Danh sách Google Play Store và Trang Sản phẩm App Store) dựa trên quảng cáo bạn hiển thị trong ứng dụng. Bằng cách này, khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, họ sẽ được chuyển hướng đến trang cửa hàng có cùng chủ đề và tính năng.
Bạn có thể tùy chỉnh hình ảnh, video và mô tả của cửa hàng. Với trang cửa hàng tùy chỉnh của Google, bạn thậm chí có thể tùy chỉnh biểu tượng ứng dụng và tên ứng dụng.
Danh sách Google Play Store
Trang Sản phẩm App Store
Tại sao trang cửa hàng tùy chỉnh lại quan trọng
Nhắc lại các chủ đề quảng cáo trong nội dung quảng cáo của bạn - thường có nghĩa là sử dụng cùng nội dung quảng cáo sáng tạo như nhau - giúp tiết kiệm đáng kể nỗ lực thủ công. Và bằng cách thiết lập cửa hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi, bạn có thể tăng số lượt cài đặt trong khi vẫn giữ nguyên CPI - tăng hiệu quả chi phí.
Cách tối ưu hóa trang cửa hàng tùy chỉnh
Trước khi tạo trang cửa hàng tùy chỉnh riêng, có bốn lời khuyên cần ghi nhớ để giúp bạn tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi:
1. Sử dụng bộ quảng cáo hiệu quả nhất trên mỗi kênh. Để tối đa hoá tỷ lệ chuyển đổi, hãy tập trung vào việc kết nối trang cửa hàng tùy chỉnh với các nội dung quảng cáo giúp thúc đẩy chuyển đổi cao nhất. Hãy nhớ rằng, mỗi kênh có bộ quảng cáo khác nhau, vậy nên có thể cần trang cửa hàng khác nhau cho phù hợp. Khi chọn quảng cáo cho mỗi kênh, bạn nên tuân theo Nguyên tắc Pareto 80/20 - cơ bản nghĩa có nghĩa là xác định nội dung quảng cáo hàng đầu (20%) mang lại nhiều lượt chuyển đổi nhất (80%).
Ví dụ, khi Pocket Gems tạo một landing page mới dựa trên nội dung quảng cáo hàng đầu của mình, tỷ lệ chuyển đổi tăng 8% và IPM tăng 16%.
2. Tìm các yếu tố trong game giúp thúc đẩy chuyển đổi.
Với trang cửa hàng tùy chỉnh, bạn có nhiều không gian để thử nghiệm - bạn có thể tạo tối đa 35 trang tùy chỉnh trên App Store và tối đa 50 trên Google Play. Với khả năng linh hoạt như vậy, bạn nên thử nghiệm nhiều ý tưởng khác nhau để xem cái nào cho hiệu quả tốt nhất, chẳng hạn như:
- Các yếu tố trong game như nhân vật hoặc đồ vật
- video dem trước
- Ảnh chụp màn hình hoặc video về nội dung mới nhất từ game
- Sự kiện trong game (ví dụ: giải đấu, sự kiện ngày lễ đặc biệt)
- Khuyến mãi trong game
Ngoài sự kiện trong game, bạn cũng có thể tận dụng các sự kiện bên ngoài như ngày lễ theo mùa. Ví dụ: khi tạo trang cửa hàng tùy chỉnh theo mùa đúng dịp Halloween, Eyewind nhận thấy CVR tăng 21% và IPM tăng 51%.
Ngay cả những điều chỉnh tưởng chừng nhỏ nhất như điều chỉnh trang cửa hàng cũng có thể tạo ra mọi sự khác biệt về hiệu suất.
- Omer Katzburg, Giám đốc Chiến lược Phát triển Cấp cao tại Unity
3. Kiểm tra xem yếu tố nội dung nào trong quảng cáo có hiệu suất tốt nhất.
Quan trọng là phải duy trì thói quen thử nghiệm sao cho nó trở thành một phần tự nhiên trong quy trình tối ưu hóa quảng cáo của bạn. Do tối đa hóa số lượt chuyển đổi là trọng tâm chính của chúng tôi, hãy thử phân tích tỷ lệ chuyển đổi cho từng quảng cáo trên trang cửa hàng và xem chúng tác động như thế nào đến IPM và eCPM của bạn. Cuối cùng, khi thấy trang cửa hàng tùy chỉnh đạt hiệu suất tốt trong một chiến dịch, bạn chỉ cần tải trang đó lên nội dung quảng cáo phù hợp trong tất cả chiến dịch có liên quan.
Ví dụ: khi ra mắt trang cửa hàng tùy chỉnh mới, Holy Water tổ chức họp hàng tuần nhằm thảo luận cách làm tốt nhất và thử nghiệm nội dung quảng cáo, đồng thời thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Sau khi thấy kết quả đầy hứa hẹn, họ đã tích hợp trang cửa hàng tùy chỉnh vào tất cả quảng cáo trong chiến dịch của mình. Kết quả là IPM của họ tăng vọt gấp 5 lần.
4. Bản địa hóa trang cửa hàng tùy chỉnh.
Để đảm bảo trang cửa hàng thu hút được tất cả người dùng, bạn nên bản địa hóa trang cửa hàng tùy chỉnh của mình, nhất là ở các quốc gia có xu hướng sử dụng một ngôn ngữ như Brazil, Đức, Pháp và Hàn Quốc. Nhớ thay đổi ngôn ngữ trong phần mô tả trang cửa hàng, từ ngữ và ảnh chụp màn hình hoặc video. Bằng Danh sách Cửa hàng Tùy chỉnh, bạn cũng có thể thay đổi ngôn ngữ tên ứng dụng.
Khi cơ hội để tối ưu hóa nội dung quảng cáo mở ra, hãy đảm bảo là bạn được trang bị kiến thức và công cụ để bắt kịp- ngay cả những điều chỉnh tưởng chừng nhỏ nhất như điều chỉnh trang cửa hàng cũng có thể tạo ra mọi sự khác biệt về hiệu suất.